Насколько точно производятся начисления оплаты коммунальных услуг, соответствует ли договор с управляющей компанией жилищному законодательству, и выполняет ли УК свои обязательства — проверят рабочие группы, которые уже третий год проводят в Ростовской области аудит платежей за жилищно-коммунальные услуги. В первом квартале этого года под аудит ЖКХ попадут многоквартирные дома в Сальске и Батайске.

Впервые аудит платежей  граждан за ЖКУ в нашей области провели в 2011 году по инициативе губернатора. Проверили более десятка крупных городов:  оценили деятельность 91 управляющей организации и выявили более 5400 нарушений в жилищной сфере. Основная доля нарушений была в распределении платы за отопление и начислений общедомовых потерь. Попадался и откровенный обман. Так, в одном из ростовских домов были выявлены начисления за лифт и мусоропровод при том, что этой инфраструктуры в доме вовсе не было. 

Продолжились проверки и в прошлом году. На этот раз аудит проводился в небольших городских и сельских поселениях.  Здесь количество выявленных нарушений, по сравнению с прошлым годом, было значительно меньше. Однако специалисты обратили внимание на достаточно серьезный процент неверных расчетов  оплаты за жилищные услуги: управляющие организации не спешили выполнять все свои обязательства по обслуживанию общедомовой собственности, хотя оплату брали регулярно. В некоторых УК и вовсе было проблематично оценить их жилищные услуги: управленцы не только не могли предоставить отчет о проделанной работе, но и сами договоры на обслуживание.

При выявлении нарушений управляющие организации обязывали делать перерасчет и наказывали штрафами: в 2010 году нерадивые управленцы заплатили за свою «путаницу» более 7 миллионов рублей, в 2011-м — более 3,5 миллиона. В ряде случаев по работе управляющих компаний в Новочеркасске и Таганроге возбуждены уголовные дела.

В этом году особый акцент будет сделан на проверку расчета общедомовых потерь — как правило, сейчас это самый болезненный вопрос для жителей. Специалисты посмотрят правильность начислений, оформления квитанций и принцип раскрытия информации для жильцов. Оценивать будут и сроки выполнения выданных ранее предписаний и рекомендаций. Проверять будут и выполнение ФЗ  № 261: установку общедомовых счетчиков и внедрение энергосберегающих технологий.

По словам замгубернатора Сергея Трофимова, возглавляющего комиссию по проведению аудита платежей граждан за ЖКУ, при выборе объектов проверки особое внимание уделяется тем домам, откуда поступало наибольшее количество жалоб. Зачастую действия комиссии являются ответом на ситуации, вызвавшие громкий общественный резонанс. В свою очередь специалисты рассчитывают и на обратную связь — активизацию действий самих собственников.

В помощь жителям в этом году включатся и общественники: вместе со специалистами министерства ЖКХ РО и жилинспеции в аудите примут участие члены молодежной организации «Все дома». В министерстве ЖКХ РО приглашают  поучаствовать в аудите жилищно-коммунальных услуг и другие общественные организации, а также просто активных граждан. Такой общественный контроль — это не только помощь жителям разобраться в их квитанциях, но и возможность на практике изучить всевозможные махинации управленцев, найти способ их раскрытия.  Свои заявки на участие можно передать секретарю комиссии Марине Николаевне Положий, начальнику отдела жилищного хозяйства министерства ЖКХ РО  по телефону: (863) 240-59-75. 

Подробные итоги проверок прошлых лет можно найти на сайте правительства Ростовской области donland.ru в разделе «Экономика» — «ЖКХ» — «Аудит коммунальных платежей». А о том, как именно проходит работа специалистов по аудиту платежей, читайте в следующем выпуске рубрики «ЖКХ».