Непогода доставила немало проблем — куда обращаться за помощью? Этот вопрос часто задавали и задают наши читатели.

За координацию коммунальных и аварийных служб в Ростовской области отвечает единая дежурно-диспетчерская многоканальная служба 112. Вы можете обратиться по этому короткому номеру. В каждом районе существуют городские телефоны данной службы, их номера вам подскажут в местной администрации.

Обратите внимание: за придомовую территорию отвечает управляющая организация — УК или ТСЖ (ЖСК). Если управленцы отказываются от уборки снега во дворах и сосулек на крыше, жаловаться на них можно в государственную жилищную инспекцию. Телефон для жителей Ростова-на-Дону (863) 223-77-02, для жителей области — (863) 253-79-23.

Очистка от снега тротуаров и проезжей части, координация вывоза мусора – функция муниципалитета. Жалобы на некачественную работу можно отправить в межрайонный отдел административной инспекции РО. Телефон Ростовского МРО — (863) 240-52-36, Сальского МРО — (86372)5-21-19, Волгодонского МРО – (8639)25-80-35, Морозовского МРО — (86384) 5-10-23, Таганрогского МРО — (8634)61-36-86, Каменского МРО — (86365)718 92. В крайнем случае звоните начальнику областной инспекции по телефону (863)240-52-14.

На невывоз мусора и нерасчищенные тротуары можно пожаловаться в аварийно-диспетчерскую службу по вопросам ЖКХ. Во многих районах области с ней можно связаться по короткому номеру 05. Эта служба имеет и городские номера. Так, в Ростове-на-Дону это телефон 244-26-64, в Азове —
46-7-47, в Белой Калитве — 2-01-51, в Батайске —  6-77-06, в Гуково – 5-29-09, в Донецке — 2-24-08, 3-52-15. Найти городской номер такой службы в вашем районе или городе вы можете на сайте областного правительства donland.ru в разделе «Экономика — ЖКХ — «Горячие линии» по вопросам ЖКХ».

При возникновении нештатных ситуаций рекомендуется связаться со специалистами соответствующих служб по телефонам «горячих линий»:

Вопросы отопления, водоснабжения, водоотведения

(863)240-13-79 (круглосуточно) — министерство жилищно-коммунального хозяйства РО.

Перебои в подаче электроэнергии

По области: (863)269-75-05 (круглосуточно) —
ОАО «Донэнерго».

Ростов-на-Дону: 8-800-100-70-60 (круглосуточно) — Ростовский филиал ОАО «МРСК Юга» («Ростовэнерго»).

Нарушение газоснабжения

По области: (863)269-21-42 (круглосуточно) — аварийно-диспетчерская служба ОАО «Ростовоблгаз».

Ростов-на-Дону: 04, с мобильного — 040 (044) (круглосуточно) — аварийно-диспетчерская служба ОАО «Ростовгоргаз».

Вопросы продовольственной безопасности

(863)240-46-86 (9-00-18-00, без выходных) — департамент потребительского рынка РО.

Дорожная безопасность

(863)240-36-79 и (863) 239-99-99 (круглосуточно) — ГУ МЧС России по Ростовской области.

В критической ситуации набирайте телефон Южного регионального центра МЧС (863) 240-66-10.