Завершается первая областная программа «Защита прав потребителей на 2008-2010 годы».

Она включала в себя и независимые экспертизы товаров, которым доверяет все больше потребителей.

— За три года действия программы мы проверили 21 группу товаров: это продукты питания и детские игрушки. Всего было выдано 332 экспертных заключения. К сожалению, многие из них констатировали нарушения, — рассказывают главный врач  ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» Геннадий Айдинов и проводившие экспертизы специалисты Центра.

— Где  были выявлены наиболее тревожные результаты?

— В 2008 году во время экспертизы детских игрушек мы обнаружили нарушения, в том числе и по микробиологическим показателям, в 17 из 30 образцов. В 2009 году «забраковали» 54,5% всей выборки птицеводческой продукции по микробиологическим показателям и маркировке. А в этом году получили шокирующие результаты, проверив молочную продукцию: половина не соответствовала показателям безопасности. А из взятых на пробу кулинарных изделий опасной для здоровья оказалась вся выборка! Также обнаружили сою в «гостовской» колбасе.

— А какие товары оказались наиболее безопасны и качественны?

— Практически безупречными оказались растительное масло, хлебопекарная продукция и мороженое пломбир.

— Как реагируют производители товаров, когда узнают о результатах экспертиз?

— Для себя мы разделили их на три категории. Первые не реагируют вообще. В случае выявления нарушений за дело берется уже Роспотребнадзор, к производителям будут применены соответствующие санкции. Вторая категория производителей, убедившись в верности результатов, принимают конкретные меры. Например, представители «Царицыно» и «Ставропольского бройлера» усилили внутренний контроль за производством, отладили технологии. И даже поблагодарили за такую проверку их качества.

Есть и третья категория производителей, которые категорически не согласны с полученными результатами. Приходится доказывать свою правоту…

— В новой программе «Защита прав потребителей в Ростовской области»  будет увеличено количество экспертиз. Какие виды товаров, по вашему мнению, стоит внести в список проверок на следующие три года?

— Точные списки экспертиз еще не определены. Наше предложение — 15 групп товаров только на 2011 год. Очень хочется посмотреть, какого качества на наших прилавках мороженая рыба и полуфабрикаты, продукты детского питания,  косметика и детские книги. Желательно еще раз проверить кулинарные изделия и молочные продукты — приняли ли производители к сведению наши замечания.

Специалисты Центра не исключают возможность в дальнейшем привлекать обычных покупателей к проведению независимых экспертиз в качестве свидетелей или даже инициаторов закупки в том или ином магазине. Это не только сделает открытым процесс оформления отбора проб для независимой экспертизы, но и на деле продемонстрирует главную задачу подобных проверок: научить потребителей правильно выбирать товар на прилавках магазинов и более внимательно относиться к их качеству, а значит, и к своему здоровью.

Свои предложения по проведению экспертиз в следующих годах можно высказать на сайте областной программы ЗПП по адресу http://zppdon.ru/ в комментариях рубрики «Экспертизы, исследования, опросы» или в разделе «Задать вопрос»

А читатели «НВ» могут задать свои вопросы на сайте газеты в рубрике «Потребитель» по адресу /consumer Их мы обязательно передадим специалистам Центра во время форума «Защита прав потребителей в Ростовской области» 25 ноября.