По «вине» бдительных покупателей надзорные органы имеют право на внеплановые проверки магазинов и производителей. Зачастую жалобы подтверждаются.

Например, именно после жалобы покупателя выяснилось, что шахтинский производитель кукурузных палочек ООО «Свитлак» выпускает свою продукцию с массовыми техническими и гигиеническими нарушениями. Сейчас сотрудники Роспотребнадзора по РО направили документы в суд для решения о приостановлении деятельности цеха.

Обманом потребителя признали и деятельность магазина «Перекресток» на Стачках. Потребители жаловались на «двойные этикетки». Фасованные куриные полуфабрикаты здесь продавались с двумя сроками годности: один — от производителя ООО «Русинов» (Неклиновский район, с. Николаевка), другой, на три дня больше — от магазина. ЗАО ТД «Перекресток» оштрафован.

Судом Ростовской области закрыт на 90 суток киоск по продаже шаурмы ООО «Дебют» на пр. Театральный, 3. Владелец не создал для своих продавцов элементарных гигиенических условий да и за состоянием киосков не следил — больше десятка нарушений выявили сотрудники Роспотребнадзора. Опять же — по сигналу недовольных покупателей.

Если вы недовольны качеством товаров — жалуйтесь! Сейчас возможностей для этого много. Можно «дать сигнал» по телефону «горячей линии» Роспотребнадзора РО 8-800-100-74-17 или оставить неанонимную заявку в интернет-приемной на сайте rpndon.ru. Аналогичные жалобы рассматривают и по «горячей линии» департамента потребрынка РО (863) 301-0-103 (для sms +7-961-301-0-103).