За прошлый год федеральная служба по финансовым рынкам РФ получила 38 тысяч обращений граждан, и 86% из них — это жалобы на страховые компании. Чаще всего граждане жаловались на необоснованное затягивание сроков выплат, нарушение законодательства в области обязательного страхования гражданской ответственности автовладельцев и занижение страховщиками размеров выплат.

По данным аналитической справки, размещенной на сайте ФСФР РФ, наибольшее количество обращений поступало в отношении «Росгосстраха», ОСАО «Россия», СГ «МСК», СК «Ростра», СК «Согласие», ГСК «Югория», «Макс» и ОСАО «Ресо-Гарантия».

Чаще всего проблемы с добровольным страхованием ответственности (КАСКО) случались у клиентов «Альфа-Страхования». Далее по анти-рейтингу «отказников» следуют ГСК «Югория», «Национальная страховая группа» и «Сургутнефтегаз». А по выплатам обязательного страхования (ОСАГО) наибольшее количество отказов выплат получали клиенты «Allianz», «Национальной страховой группы» и «Русской страховой транспортной компании» (РСТК).