Как-то, возвращаясь из командировки в Москву, я познакомилась в поезде с одним из руководителей компании сети магазинов «Эльдорадо». Было это лет двенадцать назад. Тогда магазины «Эльдорадо» являлись, пожалуй, единственными по продаже бытовой техники и электроники, и мне было интересно узнать: какие новые модели телевизоров, магнитофонов появятся на прилавках в перспективе? Мой попутчик протянул визитную карточку, мол, если что-то из техники надо будет - звони. Но номером телефона в визитке я так ни разу и не воспользовалась. Этому есть объяснение. Один из магазинов «Эльдорадо» - в ста шагах от моего дома, как говорится, мимо не пройдешь. Так что я без труда приобретала там нужную мне бытовую технику. А многие продавцы-консультанты стали уже своими…

Сегодня компания «Эльдорадо» — одна из крупнейших российских сетей по продаже бытовой техники и электроники. Здесь большой ассортимент таких категорий товаров, как продукция Apple, кофеварки, игровые консоли, встраиваемая техника, широкоформатные телевизоры. Теперь в магазинах компании, помимо традиционных категорий бытовой техники и электроники, представлены такие незаменимые в доме вещи как: товары для ремонта, дома и сада, продукция для мам и детей, а также предметы для обустройства кухни и дома — текстиль, посуда, бытовая химия. Посетителей магазина ожидает привычная для клиентов «Эльдорадо» атмосфера уюта и комфорта. Товары удобно расположены, квалифицированные, доброжелательные консультанты всегда готовы помочь…

«Эльдорадо» напрямую сотрудничает с ведущими мировыми производителями техники и предлагает своим клиентам только сертифицированную продукцию по выгодным ценам. За годы работы на российском рынке компания была удостоена целого ряда престижных премий: «Компания года 2012 «HR-бренд 2013», стала двукратным обладателем премии «Марка №1 в России» (2012, 2014) и трехкратным лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания». Интернет-магазин www.eldorado.ru был признан лучшим в своем сегменте по версии Online Retail Russia Awards 2015.


«Эльдорадо-сервис»

Стоит отметить, что сейчас в каждом инновационном магазине «Эльдорадо» открыт информационный центр, в котором можно узнать все об ассортименте. Там же можно и настроить ноутбуки, смартфоны и другую электронику с помощью специалистов «Эльдорадо-сервис». Услуги по настройке и тестированию техники можно получить в кредит, как и товар. «Эльдорадо-сервис» одно из подразделений компании – крупнейшая в России профессиональная служба, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой степени сложности. «Эльдорадо-сервис» предоставляет гарантию на оказанные услуги.

Кстати, в этом году этому подразделению исполняется уже 8 лет. Услуги его включены в функционал сайта интернет-магазина. Онлайн-клиентам доступен полный комплекс услуг «Эльдорадо-сервис» – от доставки товаров до установки кондиционеров, крупной бытовой техники... Услуги сервисного подразделения можно заказать через розничный магазин, сайт интернет-магазина, контактный центр, пункты заказа и выдачи товара.


Социальная ответственность

Компании «Эльдорадо» регулярно проводит федеральную акцию «Утилизация». С 2010 года она проходит дважды в год. В период действия акции можно сдать свою старую технику и получить скидку на новую – до 30%, а при покупке крупной бытовой техники и телевизоров с доставкой старую вывезут абсолютно бесплатно. В этом году акция «Утилизация» продлится до 20 мая. В этот период, в зависимости от вида акционного товара, покупатели имеют возможность сдать в магазин «Эльдорадо» старую технику и приобрести определенный новый товар из той же товарной категории со скидкой.За время проведения «Утилизации» компания приняла от населения более 2 миллионов единиц старой техники. Это тот самый случай, когда бизнес предоставляет всем нам возможность позаботиться об окружающей среде. Кроме этого, во всех магазинах сети «Эльдорадо» постоянно принимают использованные батарейки.

А сотрудники «Эльдорадо» уже не первый год принимают активное участие в «Донорском марафоне». Недавно самолет с участниками этого социального проекта приземлился и в Ростове – все желающие смогли стать донорами и спасти чью-то жизнь.

- Эльдорадо» стремится стать не просто любимым магазином для каждой семьи, - говорит директор по продажам «Эльдорадо» в южном регионе Александр Полозок. - Мы хотим помогать людям – будь то стремление защитить окружающую среду или спасти человеческую жизнь. Поэтому для нас так важны акция «Утилизация» и участие в «Донорском марафоне». К любой задаче мы подходим комплексно – чтобы предложить нашим клиентам не просто выгодную покупку, а решение, которое сделает жизнь покупателей современнее и комфортней.

Продолжая доказывать свое ценовое лидерство, компания запустила акцию «110 % уверенности в цене». Покупателю, нашедшему нужный ему товар у конкурентов по более низкой цене, предоставляется скидка в размере 110 % от разницы. Если же более выгодное предложение обнаружилось у конкурентов уже после покупки в «Эльдорадо», нужно обратиться в магазин в течение 14 дней, и 110 % разницы от стоимости вернется на вашу бонусную карту, а при совершении покупки в интернет-магазине это будет сделано в течение дня! «Эльдорадо» - стабильная компания. Процветая и развиваясь, но в то же время не меняясь радикально и не подвергаясь кризисным тенденциям, компания расширяет свой ассортимент. Хорошее качество товара, надежные гарантии, новинки по разумным ценам и особая атмосфера доброжелательности – вот что привлекает покупателей в магазины компании. Приходите в «Эльдорадо» и сами в этом убедитесь!


Адреса магазинов в Ростове-на-Дону:
пр-т Ворошиловский, 87/65
пр-т Космонавтов, 2/2
пр-т Шолохова, 31а
пр-т М. Нагибина, 17б (ТРЦ «Рио»)
пр-т М. Нагибина, 32/2 (пункт интернет-магазина)
Телефон: 8 800 555 11 11(звонок по России бесплатный)


* Акция «Утилизация» проводится в период с 09.04.15 по 20.05.15 года. В зависимости от вида акционного товара покупатели имеют возможность: 1) С 09.04.15 по 20.05.15 сдать в магазин Эльдорадо старую технику и приобрести определённый новый товар из той же товарной категории со скидкой. Скидка предоставляется не на весь товар!; 2) С 09.04.15 по 20.05.15 сдать старую технику, одновременно купить определённую новую технику из той же товарной категории и получить повышенный акционный бонус на следующую покупку. Бонусом можно воспользоваться с 09.04.15 или в течение 90 дней и оплатить до 100 % стоимости следующей покупки. При оформлении покупателем доставки нового товара с того же адреса бесплатно вывозятся: холодильники, стиральные машины, газовые плиты, духовки, посудомоечные машины, телевизоры.

* Акция «110% уверенности в цене» проводится в период с 04 апреля по 31 декабря 2015 года включительно. В акции участвуют покупатели, планирующие совершить покупку или уже совершившие покупку в розничном магазине ЭЛЬДОРАДО или в интернет-магазине www.eldorado.ru, и которые нашли более низкую цену у конкурента. Подробности и правила проведения акции, информацию о списке конкурентов уточняйте в розничных магазинах ЭЛЬДОРАДО, участвующих в акции. В случае если покупатель планирует совершить покупку, и сообщает продавцу розничного магазина ЭЛЬДОРАДО о том, что цена конкурента ниже, покупатель имеет возможность приобрести товар в розничном магазине ЭЛЬДОРАДО со скидкой, равной 110 % разницы в цене В случае, когда покупатель уже совершил покупку в розничном магазине ЭЛЬДОРАДО и в течение 14 календарных дней после покупки обнаружил цену у конкурента или в магазине ЭЛЬДОРАДО ниже, покупатель имеет возможность получить 110 % разницы в цене бонусами на Бонусную карту по Программе лояльности «Клуб ЭЛЬДОРАДО». Акция может быть прекращена досрочно без предварительного уведомления покупателей. Правила проведения акции могут быть изменены без предварительного уведомления покупателей.

Информацию об организаторе акций, правилах проведения узнавайте на сайте www.eldorado.ru и в магазинах «Эльдорадо». Организатор акции: ООО «ЭЛЬДОРАДО», 125493, Россия, Москва, ул. Смольная, 14. ОГРН 5077746354450