Многочисленные обращения ветеранов Великой Отечественной, инвалидов в адрес уполномоченного по правам человека в Ростовской области А.И. ХАРЬКОВСКОГО свидетельствуют: частный сектор превращают в своеобразную экспериментальную площадку по установке приборов учета воды.
Фото/Видео: Аркадий Будницкий
Согласно пункту 7 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (23.05.2006г.) собственники жилых домов заключают договор о приобретении холодной воды непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, объясняет ситуацию Анатолий Иванович. При этом плата за приобретенные объемы воды исходит из показаний приборов учета, установленных на границе сетей, принадлежащих собственникам жилых домов, с системами коммунальной инфраструктуры. Казалось бы, все очень просто. Однако ресурсосберегающие организации данный пункт Правил трактуют в свою пользу, требуя от владельцев частных домов за свой счет строить и оборудовать колодцы, в том числе и на проезжей части улиц, и устанавливать в них водомеры.
Это же абсурд.
Но ведь работы по установлению колодцев должны проводиться специальными бригадами.
Естественно! Простому человеку не только трудно спуститься в колодец, но и небезопасно для жизни и здоровья. И то, что людям преклонного возраста, инвалидам, одиноким женщинам да и другим гражданам предлагается ежемесячно лазить в колодцы, чтобы снять показания счетчика, звучит как издевательство над ними и противоречит здравому смыслу. Ведь даже поднять чугунную крышку люка сможет далеко не каждый. Вывод однозначный приборы учета потребления воды должны устанавливаться внутри домовладения человека.
А что, работников, которые снимают показания счетчиков, нет?
Есть контролеры, которые приходят проверять правильность показаний водомеров. Но, по словам заявителей, они сами отказываются спускаться в колодцы. Это же понятно, что процедура снятия показаний водомера в уличном колодце требует определенного опыта и подготовки, которых люди не имеют, и, более того, не обязаны иметь.
Выходит, что клиент не только платит за воду, но еще покупает счетчик учета и сам же роет себе колодец.
Требования ресурсоснабжающих организаций не учитывают, что большинству граждан, особенно пенсионерам, неоткуда взять средства на установку дорогостоящих приборов и, тем более, строительство колодца, когда денег едва хватает на оплату коммунальных услуг. О правоте людей говорят и многочисленные судебные решения. Так, отстаивая интересы
И все же, решать эту проблему должен не только суд, но и общество по защите прав потребителей. Почему вы, уполномоченный по правам человека, рассматриваете этот вопрос?
Вернемся к документам. Согласно пункту 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (13.08.2006 г.) четко определена граница установки приборов учета в многоквартирных домах внешняя граница стены дома. Тогда как в частных домовладениях нет ясного определения границы и порядка установки водомеров, что является нарушением закрепленного в Конституции Российской Федерации принципа равенства. А человек и его права являются высшей ценностью государства. Именно поэтому считаю, что в первую очередь необходимо учитывать интересы людей, а не ресурсоснабжающих организаций. Более того, я обратился с письмом на имя министра регионального развития Российской Федерации Виктора Федоровича Басаргина с просьбой рассмотреть возможность внесения изменений в названные выше Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные Постановлением правительства России от 23.05.2006 года № 307. Надеюсь, инициатива министром будет поддержана, и здравый смысл возьмет верх.