«Тема отдыха для многих сейчас всё более актуальна — скоро летние отпуска и каникулы. Казалось бы, хорошо провести время и не задумываться о поиске отеля помогают всевозможные турагентства. Но на рынке регулярно появляются недобросовестные компании. Как не ошибиться в выборе?»
Ирина ПЕТРОВА
— Действительно, из практики прошлых туристических сезонов известно, что ряд фирм прибегали к мошенническим схемам, - говорит старший помощник прокурора Кировского района Ростова Екатерина КОЗЛОВА. - В числе таких подозрительных схем, в частности, - открытие агентства в разгар сезона. Ведь очевидно, что новые организации, чтобы успеть провести маркетинговую кампанию и найти клиентов к летнему сезону отпусков, должны были начать работу приблизительно с зимы. Этот момент желательно учитывать при выборе турагентства.
Другая мошенническая схема - предложение большой скидки и внезапная отмена бронирования перед выездом. Турфирма взамен предлагает другой отель, который хуже по показателям и дешевле. Бывает, что продают страховку от невыезда. Если для путешествия нужна виза, турагентство берёт на себя оформление документов. Накануне отъезда выясняется, что консульство не успело рассмотреть ваши паспорта и вернуло их агентству без виз. И взамен турагент предлагает путевки в безвизовые страны якобы за ту же сумму, что вы заплатили. На самом деле мошенники никуда не отправляли ваши документы: консульство не возвращает паспорт пустым. Там должны быть либо виза, либо штамп отказа.
Схему обмана, бывает, фиксируют в договоре. Вы оплатили тур, подписали договор с турагентством, после чего поездка сорвалась, и оказалось, что по договору вы заплатили только за консультационные услуги фирмы.
Список всевозможных схем мошенничества этими примерами не ограничивается. В случае если вы стали жертвой мошенников, обратитесь в территориальный отдел полиции. И будьте внимательны при выборе туроператора!