• Спецоперация на Украине
  • Наша победа
6 июл 2025 г.
  • Рубрики
    • Новости
    • Точка зрения
    • Политика
    • Экономика
    • Происшествия
    • Общество
    • Здравоохранение
    • Экология
    • Наука и образование
    • Культура
    • Спорт
    • Туризм
    • Фоторепортаж
    • Видео
    • После публикации
    • Рады помочь
    • Законодательные акты
  • Все публикации
  • Новости
  • Проекты
  • Собеседник
  • Мне нужна мама
  • Спасти газету
Search
Search
  • Главная
  • Все публикации
  • Точка зрения
  • Тема урока: «Лицо кирпичом»

Тема урока: «Лицо кирпичом»

Дата публикации: 24 янв 2012 г.

Классе в десятом у нас в школе появились новые факультативы — «Основы экономики» и дополнительные часы информатики. Позже мои одноклас-сники, выбравшие эти направления в вузах, признавались: очень кстати. Оканчивающая в следующем году школу соседка рассказывает, что у них сейчас на выбор предлагают подучиться еще и основам делового этикета и психологии, правоведению или истории мировой культуры.

Людмила Мельникова
Людмила Мельникова
1135

Все больше школ в нашей области начинают преподавать «Права потребителей» (что меня как ведущую «Клуба потребителей» особенно радует)… Но необходим еще один предмет, который стоило бы вводить в наших школах буквально с пятого класса. Я бы назвала его «Основы общения с государственными структурами и их сотрудниками». Без капли иронии заявляю: такие навыки жизненно необходимы в наше время!

Редкий счастливец не испытывает в этом проблем. Да, почти у каждого из нас есть в знакомых «бронебойцы»: обычно это пожилые женщины, которые обладают чудодейственной опцией общения с госслужащими. Их не рискуют гонять по кабинетам чиновники, боятся соцработники, коммунальщики трепещут, получив вызов на их адрес. Но по результатам общения с самими чиновниками могу судить: эти «бронебойцы» не разбивают стены, а напротив, создают лишние препятствия для своих сограждан. Ибо заставляют — только бы отвязался! — выполнять госслужащих несвойственные для них функции, тормозя выполнение прямых обязанностей.

А чтобы цивилизованно, не устраивая скандалы и даже драки, реализовывать положенное, нужен не навык «бронебойности», а конкретные знания. Ведь чаще всего проблемы, с которыми сталкиваются наши граждане при работе с госструктурами, решаются единственной жалобой или звонком — но в конкретное место и даже к конкретному отвечающему за это чиновнику. К кому именно надо обращаться — вот это и должны объяснять еще в школьном возрасте. Причем не педагоги или «бронебойцы», а в первую очередь сами чиновники.

В принципе, это не так сложно и организовать. Допустим, тема урока — «Коммунальный сектор». Здесь лекторами выступают инспектора тарифной и госжилинспекций, служащие городского департамента и областного министерства ЖКХ, представители местного ИВЦ. Под запись: телефоны «горячих линий», порядок обращений, сроки реакции на жалобы и выполнения работ. Домашнее задание: знакомство с указанными во время беседы законами (хотя бы найти в Интернете, скачать и обратить внимание на указанные лекторами статьи) — выполнять вместе с родителями.

Еще одна немаловажная тема занятия: собственно принцип приема жалоб и заявлений, порядок их составления и оформления, а также — обязательно! — маршрутный лист данной бумаги. Здесь важно донести до учеников (и через них — до родителей), почему написанная Путину жалоба на районного архитектора возвращается к самому архитектору, или почему на отправленную одновременно и в районную, и в генеральную прокуратуры бумагу — одинаковый ответ. То есть какие именно инстанции по очереди должна пройти жалоба, чтобы пробиться выше. И кто именно отвечает за негорящий фонарь, а кто должен разбираться с явным сговором управляющей компании и поставщиков электричества в целом микрорайоне.

Чиновникам выгоден такой диалог, он поможет заранее исключить непонимание и лишние очереди. И — программа максимум — ликвидировать основные причины для коррупции в своих рядах: кто же будет платить за ускорение оформления справок, если даже школьник знает о положенном сроке, допустим, в 10 дней?

Выбор лекторов для таких занятий — огромен, причем не только из числа чиновников. Депутаты всех уровней с удовольствием расскажут школьникам, чем, кроме создания законов, они еще могут помочь гражданам, и как именно нужно составлять обращения, чтобы они грозно трясли этой бумагой перед чиновниками. Правозащитники-общественники подскажут секреты «пробивания» и предупредят о возможных уловках чиновников. Экзаменов по этому предмету и не потребуется — насколько хорошо усвоились знания, покажет жизнь.

«Ты предлагаешь детям стать бюрократами?!» — возмущались мои знакомые, услышав о моей идее. Нет, я призываю обуздать с помощью знаний эту неповоротливую, но очень влияющую на нашу с вами жизнь бюрократическую машину. Возможно, именно в этих знаниях кроются и ответ на извечный русский вопрос «Что делать?», и подсказка решения задачи «Кто виноват?».

Распечатать
Подпишитесь на нас в:
Google Yandex
Поделиться:
Сообщить об ошибке

Сообщение об ошибке

*
*
Смотрите также
Ещё
Loading...
Наше время
Точка зрения
Где будет город-сад?
Где будет город-сад?

Первое заседание градостроительного совета области было посвящено проблемам озеленения.

Подробнее
Loading...
Районы
Архив
←
→
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
Loading...
Loading...
Loading...
Наши партнеры
Ростов без наркотиков Журналист Крестьянин АРС-ПРЕСС Дон ТР
  • © АНО «Редакция газеты «Наше время» (2000–2023)
  • Сетевое издание «НВ газета» зарегистрировано в Роскомнадзоре - свидетельство Эл № ФС77-62951 от 04 сентября 2015 г. В запись о регистрации СМИ внесены изменения  в связи со сменой учредителя 22 августа 2023 г.
  • Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77-85684.
  • Юридический адрес: 344068, г. Ростов-на-Дону, пер. 4-й Автосборочный, 1.
  • Фактический адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 18.
  • Главный редактор - Вера Николаевна Южанская
  • Учредитель: АНО «Редакция газеты «Наше время»
  • Справка: +7 (863) 250-90-91, ntime@rostel.ru

Разработка сайта: INTEGRANTA

  • Рекламодателям
  • Подписка
  • Контакты
  • О газете
  • Авторы
  • Политика конфиденциальности персональных данных

Разработка сайта: INTEGRANTA