Второй год в Ростовской области по инициативе департамента предпринимательства области работает пилотный проект, в рамках которого предприниматели и граждане, собирающиеся открыть свое дело, могут бесплатно получать качественные профессиональные консультации.

В этом году консультационные пункты открыты во всех 55 муниципальных образованиях. Участники проекта пошли на рекорд: за последние полгода количество обращений уверенно приближается к 47 тысячам. Анализ показывает, что самую большую потребность в консультациях испытывают те, чей бизнес связан с торговлей и сельским хозяйством. Вопросы, с которыми чаще всего приходят к консультантам, касаются бухучета, налогообложения, форм государственной поддержки и возможности привлечения финансовых ресурсов. Возрастает количество обращений от предпринимателей, которых интересует получение небольших сумм на развитие бизнеса — микрозаймов на сумму до одного миллиона рублей. 

Благодаря проекту повысилась не только информированность предпринимателей и граждан о последних изменениях в действующем законодательстве и других вопросах бизнеса, но и квалификация самих консультантов, работающих в муниципалитетах. Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства, курирующее проект, внимательно следило за уровнем подготовки специалистов. Семь семинаров, организованные для коллег-консультантов из муниципалитетов, а также систематически проводимые квалификационные тестирования значительно повысили уровень подготовки  специалистов, занятых в проекте.

Пилотный проект предполагает возможность постоянного обмена мнениями и информацией консультантов из городов и районов с сотрудниками Ростовского регионального агентства поддержки предпринимательства. Это позволяет, во-первых, оперативно разрешать сложные проблемы предпринимателей даже из самых отдаленных районов. А во-вторых, отслеживать и выявлять «болевые точки», вопросы, волнующие большинство членов предпринимательского сообщества. Кстати, проявилась еще одна интересная тенденция: наряду с традиционными уже вопросами о финансах, налогообложении и бухучете предприниматели стали интересоваться узкоспециальными вопросами ведения бизнеса. Например, фермеры хотели получить консультацию по поводу возможных рынков сбыта выращенных овощей; требовались практические советы по ветеринарии, пчеловодству… Консультанты и тут не подвели. А на следующий год предполагается расширить спектр возможных консультаций — жизнь показала, что в этом есть большая необходимость. 

Практическая отработка навыков по защите интересов предпринимателей — бесценный опыт для любого консультанта. Сотрудники Регионального агентства настоятельно советуют коллегам в муниципалитетах быть как можно активнее. Например, вместе с предпринимателями отстаивать их права в суде в спорных случаях, которые возникают из-за противоречий в законодательстве.

Наталья Коваленко, заместитель директора, начальник юридического отдела НП «РРАПП», сориентировала специалистов пилотного проекта, консультирующих в территориях, на участие в работе экспертных советов, комиссий, созданных при органах местного самоуправления. В качестве примера она привела работу межведомственных комиссий по преодолению административных барьеров на пути развития малого бизнеса, где коллегам стоит выносить на обсуждение те проблемы, которые являются острыми для предпринимательства, исходя из ежедневной работы консультационных пунктов. Были также внесены рекомендации активнее работать с судебной практикой — не только изучать ее, но и формировать, представляя в суде интересы предпринимателей.

В следующем году проект продолжит работать. Значит, у каждого, кто решит заняться предпринимательством даже в самых отдаленных от центра районах, есть реальный шанс благополучно миновать все препятствия, грамотно построить свою работу и гарантированно получить высокопрофессиональную консультацию специалиста.