С отоплением в 25 домах по ул. Шолохова в Ростове — серьезные проблемы. Жители и на ночь не расстаются со свитерами, круглые сутки у них работают обогреватели, постоянно горят газовые конфорки…

«За долги тепло не дают», — отвечают жильцам на все звонки в управляющей компании. Тепла на улице Шолохова нет только в тех домах, которыми управляет ООО УК «Нано­технология».

— Основной договор на теплоснабжение у нас с «Теплокоммунэнерго» подписан, — рассказал Андрей Цыбульский, директор управляющей компании. — Долги перед этой организацией — более 800 тысяч рублей — с весны мы оспариваем в суде: категорически не согласны с расчетами, что нам предъявили. По нашему мнению, они посчитаны и предъявлены с нарушением действующего законодательства. Задолженности жильцов не погашены до сих пор, но для обеспечения их теплом эта сумма уже выплачена из резерва компании. А теплоснабжения вторую неделю нет.

По существующему законодательству прекращать подачу ресурса «за долги» теплоснабжающая компания не имеет права. Об этом знают в самом МУП «Теплокоммунэнерго» — буквально несколько месяцев назад компанию убедило в этом Управление ФАС по Ростовской области в арбитражном суде Северо­Кавказского округа. Теперь поставщик выплачивает многомиллионный штраф за приостановку подачи тепла в марте в дома управляющей компании «Филипп» по этому же поводу. К слову, дома этой УК стоят по соседству с замерзающими, среди них также есть должники, но батареи — горячие.

— Не поступает тепло только в те дома, которые не получили акта готовности к отопительному сезону, — поясняет ситуацию директор МУП «Теплокоммунэнерго» Александр Курьянов. — Межведомственная комиссия, в которую входили представители Госжилинспекции и прокуратуры, подтвердила — наши предписания не были выполнены. Тепло в дома поступит через час после того, как управляющая компания исправит все технические недочеты.

Хотя руководитель теплоснабжающей организации подтверждает: финансовые разногласия есть, и за прошлый отопительный сезон управляющая компания так и не расплатилась.

Но, по словам руководства «Нано­Технологии», нет свидетельств о  готовности только для 13 домов, а не отапливаются все находящиеся на балансе УК.

— Выданные в апреле этого года предписания касаются инженерных особенностей домов. Это дома старого фонда, и из года в год они принимались «Теплокоммунэнерго». Но в этом году по непонятным причинам выставлены новые требования, которые в  технической документации на дом не предусмотрены. Тех же приямков для аварийного сброса воды или освещения нужного качества там никогда не было, — поясняет инженер «Нано­Технологии» Алексей Милков.— В прошлые годы эти особенности домов не становились препятствием для отопления.

Причем работы по подготовке к отопительному сезону — промывка системы, проверка гидравлики — были проведены, и соответствующие промежуточные акты с теплоснабжающей организацией есть,  а финальной подписи от «Теплокоммунэнерго» — нет.

Зато на днях появились дополнительные соглашения к договору о поставке ресурса. В этих документах, по мнению домоуправителей, ущемляются права их потребителей: приводятся формулы расчета за тепло, отличающиеся от указанных в постановлении Правительства РФ №307, а сам принцип оплаты выстроен в режиме «онлайн» — вернуть начисленные деньги от жильцов, если выявится переплата, крайне сложно.

Этого конфликта можно было бы избежать, если бы в этих домах стояли счетчики учета тепла: в этом случае все расчеты происходили бы не по «формулам» и спорным расчетам, а по фактическим показателям.

— А они есть! — уверяют в управляющей компании. — Смонтированы еще в феврале, в августе через арбитражный суд мы добились их допуска. Но в коммерческую эксплуатацию «Теплокоммунэнерго» до сих пор не вводит по неизвестной нам причине.

По словам руководства УК «Нано­технология», они в первую очередь защищают интересы и, главное, деньги своих  клиентов — жильцов дома. Но вот сами жители от такой защиты не в восторге — телефоны в жилконторе не умолкают. Единицам удается объяснить ситуацию и убедить потерпеть еще немного, остальные же пишут жалобы в прокуратуру и администрацию района на бездействие управляющей компании. Главная претензия:  почему проблемы с оплатой и техническим состоянием домов возникли так «внезапно», когда отопительный сезон уже начался?!

— Ситуация произошла из­за того, что два хозсубъекта — «Теплокоммунэнерго» и УК «Нано­технология» — не смогли договориться, ­— комментирует ситуацию замглавы по вопросам ЖКХ Первомайского района Ростова Константин Солонский, — Обе организации мы уже привлекли к административной ответственности за срыв начала отопительного сезона, сейчас всеми силами стараемся усадить их руководителей за стол переговоров и решить проблему.

В эту ситуацию уже вмешалась Госжилинспекция, заявления от жильцов, самой управляющей компании и администрации района рассматриваются в прокуратуре, отношениями управляющей компании и монополиста в этом районе города заинтересовалась УФАС РО… Но на разбор проблемы и поиски виноватого нужно время, а люди мерзнут уже сейчас.

p.s. Пока готовился материал, стало известно: в ночь с 20  на 21 октября тепло в дома все­таки стало поступать. Хотя вопрос с доп.соглашениями — то есть как именно жильцы будут расплачиваться за это благо — так и остался открытым.