В начале марта Волгодонск залихорадило: горожане получили квитанции об оплате за электроэнергию и… Не прослезились, нет. Люди пришли в состояние возбуждения, сравнимого разве что с чрезвычайным происшествием, когда город на несколько дней остался без воды.

Возмущению не было предела: в графе «Электроэнергия (общедомовые счетчики)» стояли цифры, на сто с лишним процентов превышающие суммы за потребленную в квартирах электроэнергию.

В структуру платежа входила оплата за потери при транспортировке электроэнергии по изношенным внутридомовым сетям, за соседей, которые не платят или платят по нормативу, за освещенность подъезда… Взбудораженное население пошло в мэрию, городскую Думу, депутатские приемные, сбытовые компании. Городское начальство поначалу сочувствовало горожанам, прилюдно «воспитывало» руководство энергосбытовых компаний. И даже решило обязать руководство филиала «Донэнергосбыта» аннулировать прежние квитанции и сделать перерасчёт по оплате за электроэнергию. Раздавались призывы не платить, пока не будет наведен порядок. И население платить не спешило. К сентябрю задолженность энергетикам составила 73 миллиона рублей, ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго» уведомило мэра

В. Фирсова, прокуратуру города и энергосбытовые компании о намерении ввести ограничение режима потребления электроэнергии. Заместитель мэра по городскому хозяйству обратился к горожанам с призывом погасить долги. Однако чувствующие себя в очередной раз одураченными горожане с оплатой не торопились. И тогда, как образно выражаются энергетики, пришлось взяться за рубильник. К  середине сентября было «обесточено» почти 2,5 тысячи квартир, более 600 абонентов получили предписание, предупреждавшее о грозящем отключении в случае неуплаты. В течение последующего месяца отключили еще почти тысячу квартир. Столь радикальные меры принесли результат: задолженность в новой части города снизилась до 10 миллионов, в старой — до17 миллионов рублей.  Но напряженность вовсе не разрядили, напротив, она только возросла.

Кстати сказать, только в конце августа, когда ситуация уже была накалена до предела, мэр города Виктор Фирсов в своем блоге высказался по теме: «Судя по многочисленным комментариям, проблема общедомовых расходов электроэнергии волнует многих, сегодня (и это 8 месяцев спустя!) это самый злободневный вопрос. И решать его нужно безотлагательно и всем вместе. Я дал задание разработать порядок сбора данных и назначить ответственных за эту работу». В ответ местный интернет взорвался комментариями. Вот только некоторые, не самые эмоциональные посылы в мэрский блог и на городском форуме (устные изречения, среди которых было много и непечатных, приводить не стану).

Акимова Б.В.:

— А Вам как мэру нашего города закон не запрещает РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ общедомовой эл.энергии? Решили бросить людей на произвол монополистов? 

Вася:

— Вы мэр или кто? Народ негодует по поводу новой формы расчетов, сделайте что­нибудь…

Анна:

— Решили всем домом. Снимаем счетчик. Пусть всем будет одинаково хорошо или одинаково плохо. Необидно, и морду некому бить. А то скоро соседи друг друга убивать начнут.

Людмила:

— В следующие выборы выберем тех,кто разрулит проблему с электроэнергией, а то какой­то рэкет на административном уровне получается.

Марина:

— Виктор Александрович, почему молчите? Кто разрулит ситуацию с «общедомовыми расходами» на электроэнергию. Во­первых, нет денег платить за кого­то, а во вторых, нет времени искать воров энергии.

Максим:

— 600 рублей за август общедомовые расходы. Это в 10­квартирном подъезде. Беспредел одним словом!

Дмитрий:

— Господа депутаты, хватит хвалиться своими второстепенными добрыми делами. Выйдите из кабинетов, спросите мнение населения и все вместе решите действительно главные и необходимые для города и населения вопросы. Вспомните о том, что если бы не жители города, вас бы в этих кабинетах не было.

Анна:

— Наверное, надо завалить президента письмами из Волгодонска, может, тогда хоть кто­то услышит наши проблемы!!! Если наша администрация молчит. Ведь уже за 7 месяцев насчитали …. т.е. долги за того соседа растут с каждым месяцем…

Brawler:

— Задолженности, ХА, насмешили, покуда людям будут выписывать счета по общедомовым затратам, равными их затратам в квартире, то долги и будут накапливаться. Люди просто уже не знают, куда головой нужно удариться, чтобы решить свои проблемы.

Между тем знаменитое Постановление Правительства РФ № 307, определившее порядок и правила предоставления коммунальных услуг гражданам, вышло в мае 2006 года. Создание управляющих компаний и товариществ собственников жилья в Волгодонске также случилось в 2006 году. Все это время, вплоть до начала 2010 года, ресурсоснабжающие организации в городе работали по старой схеме, хотя времени привести все в соответствие  с требованиями закона было вполне достаточно. В начале 2009 года сетевая компания «Дон­энерго» озаботилась потерями электроэнергии и недоплатами в Волгодонске. Чтобы определить их объемы, во вводных распредустройствах жилых домов были установлены коллективные приборы учета. Выявленные потери оказались весьма внушительными. В августе 2009 года состоялось совещание у мэра, на котором договорились, что «Донэнерго» устанавливает коллективные приборы учета в старой части города до 1 января 2010 года, а ресурсоснабжающая организация «Донэнергосбыт» заключает агентские договоры с управляющими организациями. С первого февраля жители старой части города получают квитанции об оплате с графой «Электроэнергия (общедомовые счетчики)». Предполагалось, что с народом будет проведена соответствующая разъяснительная работа. Но местной власти, похоже, было не до того: 14 марта были выборы мэра и депутатов городской Думы. 

В марте, апреле, мае тысячи людей осаждали «Дон­энергосбыт», требуя прекратить беспредел и пересчитать суммы. Суммарные показания квартирных счетчиков, переданные по телефонам в ресурсоснабжающую организацию, ощутимо разнились с цифрами коллективных приборов учета. И только после 8­месячной нервотрепки, разбирательств наконец был выработан нужный алгоритм снятия показаний: в определенный день ответственный от дома снимает показания индивидуальных счетчиков и передает сведения. Гораздо хуже обстоит пока дело с бременем за недобросовестного «соседа», который не оплачивает вообще или платит значительно меньше, чем «употребляет». Пока только в одном доме старой части города проведена реконструкция электроснабжения (заменена изношенная проводка) и установлена Автоматическая информационно­измерительная система контроля и учета электрической энергии (АИИСКУЭ), позволяющая уйти от изнурительного съема показаний и не позволяющая воровать. Однако, по словам домкома, уговорить жильцов отважиться на установку такого контрольно­учетного прибора было ох как непросто, а собрать деньги — и того сложнее: несмотря на то, что систему уже установили, несколько квартир деньги еще не внесли. Вообще­то, по мнению специалистов, в подавляющем большинстве наши граждане психологически и морально еще не готовы быть взыскательными и грамотными потребителями коммунальных услуг, и это обстоятельство также в немалой степени осложняет им жизнь.

А не отошедших еще от электрических треволнений волгодонцев в ближайшем будущем ожидает новое испытание: оплата по­новому за холодную воду. И пока ничто не предвещает, что это испытание будет менее тяжелым.