Мы продолжаем рассматривать наиболее часто встречающиеся конфликты, которые возникают между жителями и правлением ТСЖ. Прокомментировать ситуации, описанные в письмах наших читателей, мы попросили руководителя Южного регионального Центра поддержки ЖКХ Николая Шубина.

«В нашем доме много задолжников по оплате за коммунальные услуги. Есть те, которые не платят по 3­5 лет, но к суду руководство ТСЖ их не привлекает».

— Бездействие председателя незаконно. По п.5 ст.138 ЖК РФ товарищество обязано обеспечивать выполнение всеми собственниками помещений в многоквартирном доме обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества.

ТСЖ в судебном порядке вправе потребовать принудительного возмещения обязательных платежей и взносов с собственников (ст.137 ЖК РФ). На остальных жильцов это никак не отразится — расходы по истребованию задолженности с собственников помещений включены в плату за содержание и ремонт жилого помещения согласно «Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме» (Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491, п.29). В дальнейшем эти расходы будут взысканы с нерадивых должников.

«Я плачу за холодную и горячую воду по показаниям счетчиков. Так получилось, что я не информировала наше ТСЖ по расходу воды месяца четыре. Приходили счета за квартиру без начислений за воду, я их исправно платила. А в этом месяце пришла квитанция по оплате за коммуналку, где в графе по холодной и горячей воде стоят цифры из расчета, как будто у меня нет счетчиков воды».

— Согласно ч.1 ст.157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии — исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления.

Но в описанной ситуации действия ТСЖ неправомерны.

В случае сомнения в правильности снятий показаний с приборов учета сотрудники ТСЖ вправе осуществлять проверку показаний квартирных счетчиков, их исправности, а также целостности на них пломб (п. 50 п/п Г «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», Постановление Правительства РФ №307). Но для этого их должны пустить в квартиру. Если неоднократно (2 и более раза) потребитель отказывается впустить исполнителя в жилое помещение, алгоритм действий ТСЖ обязан быть следующим.

Потребителю вручается под роспись или направляется письмом извещение. В нем потребителю предлагается сообщить об удобных дате и времени в течение месяца, когда исполнитель может снять показания индивидуальных приборов. Также в извещении потребителя должны предупредить о последствиях его бездействия

Получив это извещение, потребитель обязан в течение недели со дня получения извещения в письменной форме сообщить исполнителю о выбранной дате и времени. И только при невыполнении этого обязательства потребителем исполнитель вправе произвести расчет размера платы за коммунальные услуги, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. В этом случае оплата коммунальных услуг по нормативам начинается с месяца, в котором была проведена последняя проверка правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета.

Однако после направления потребителем письменного заявления о применении индивидуальных приборов учета руководство ТСЖ обязано произвести перерасчет размера платы. Таким образом, потребитель может в любой момент потребовать перерасчета по показаниям индивидуальных приборов учета при условии исправности прибора и соблюдении срока его поверки.

«С 1 января 2011 года при оплате коммунальных услуг Сбербанк стал брать с нас 3%. На наши вопросы в банке ответили, что председатель не заключила договор, хотя еще в ноябре прошлого года ей направили соответствующее письмо. Как нам объяснили,  при правильном заключении договора эти комиссионные будут включены в наши квитанции, и ТСЖ будет их оплачивать».

— Обязать жильцов оплачивать ЖКУ исключительно через Сбербанк ТСЖ не может.

В домах под управлением ТСЖ плата за жилищно­коммунальные услуги вносится в порядке, установленном органами управления товарищества (ч. 5 ст.155 ЖК РФ). То есть члены ТСЖ решением общего собрания могли определить, что плата за ЖКУ вносится либо наличными, либо на счета определенных банков. Одновременно собрание может принять решение о заключении договора с банком, согласно которому комиссии взимаются не с плательщика, а с получателя платежа.

При отсутствии таких решений действия председателя законны. Более того, комиссия непосредственного отношения к ТСЖ не имеет — ее устанавливает и взимает банк, причем каждый устанавливает свой размер комиссии.

По вопросам, связанным с проблемами ТСЖ, можно получить консультацию в Южном региональном Центре поддержки ЖКХ, телефон (863) 2­98­-11­40.