— Добрый день, Елена Ивановна. Меня зовут Тамара Федоровна. Я получаю пенсию 8660 рублей — прибавили. Раньше мне давали жилищную субсидию. И вот скажите: раз пенсию прибавили, могут мне отказаться давать субсидию?

— Вы одна проживаете?

— Да, я живу одна, прописана в однокомнатной квартире. Соцработник ко мне ходит.

— Вам надо обратиться в орган соцзащиты, чтобы, исходя из нового дохода, рассчитали — положена или нет субсидия.

— Да с января же цены на квартплату повышают…

— Конечно, тарифы вырастут, и, на мой взгляд, вы по­прежнему будете иметь право на жилищную субсидию. Но расчет должны произвести, исходя из реальных данных, которые обновляются каждые полгода. Раз к вам ходит соцработник, то он знает, куда и с какими документами надо обратиться. Не могу вам точно сказать, какой размер будет у субсидии, но полагаю, что вы по­прежнему будете иметь на нее право.

—  Ну спасибо большое. До свидания.

— Всего хорошего.

— Здравствуйте, Елена Ивановна! Я — пед­работник социально­реабилитационного центра Неклиновского района. Зовут меня Татьяна Николаевна, и вопрос у меня — по поводу аттестации. У меня скоро истекает срок первой квалификационной категории. Я обратилась в министерство образования с пакетом документов. Но мне там ответили, что соглашения между министерством труда и социального развития и министерством образования по поводу прохождения аттестации нет. Как мне быть в этой ситуации, что делать?

— Мы обсуждали эту ситуацию с министром образования и пришли к выводу, что аттестационная комиссия будет заседать все­таки в министерстве труда и социального развития. Но в нее будет входить представитель министерства образования.

— А куда же мне тогда подавать документы?

— В министерство труда и социального развития. Обратитесь с заявлением на мое имя.

— Спасибо большое, обязательно обращусь.

— Всего доброго.

— Валентина Васильевна из Новошахтинска беспокоит. Елена Ивановна, у меня вопрос по материнскому капиталу. Выдали мне 12 тысяч рублей. Но, скажите, входят ли они в доход, который учитывается при начислении жилищной субсидии?

— Разумеется, входят. Любые выплаты учитываются при начислении субсидии.

— Спасибо, теперь будем знать. До свидания.

— До свидания.

— Елена Ивановна, здравствуйте.  Обращается к вам Екатерина Николаевна с наболевшим вопросом — жилье ветеранам. Моя мать — вдова инвалида Великой Отечественной войны. У нее, как говорят, есть жилье. Да, есть жилье — 1911 года постройки хата. И мы с февраля не можем пробиться, чтобы поставить ее на учет.

— А где она живет?

— В селе Александровка Матвеево­-Курганского района.

— К сожалению, только органы местного самоуправления могут поставить на учет и признать жилье аварийным. Если вы не согласны с их решением, можете написать  в министерство территориального развития, архитектуры и градостроительства области, чтобы приехали специалисты и на месте разобрались.

— Да мы уже подавали ходатайство от сельской администрации в район. Приехали из района, посмотрели и ответили, что в доме можно жить. Но ведь удобств никаких нет, женщине 86 лет…

— Наличие удобств в этом случае никакой роли не играет. Только если дом будет признан не пригодным для проживания, возможна постановка на учет. Это следует из норм Жилищного кодекса. Я, как министр труда и социального развития, могу подтвердить только льготную категорию вашей мамы. А все, что касается технических оснований для постановки на учет, — в ведении министерства территориального развития. Даже средства на реализацию программы идут по линии этого министерства. Поэтому я советую вам обратиться в вышеназванное министерство, изложить в письме свои проблемы.

— Спасибо большое, Елена Ивановна. Попробуем обратиться с письмом.

— Удачи вам, до свидания.

— Добрый день. Валентина Михайловна беспокоит. Я инвалид уже больше 20 лет.

— Какая у вас группа?

— Вторая группа, нерабочая. Я отработала 38 лет. Из них 25 лет была госслужащей — работала в госторгинспекции. Читаю в газетах, что государственные служащие надбавки к пенсиям получают. А мне ничего не добавляют. Когда в этом году в начале года сделали перерасчет, получилась маленькая пенсия. Я очень плохо себя чувствую, куда­то выйти для меня — целая проблема… Я читала, что инвалиды  должны получать не меньше восьми тысяч рублей, а у меня — только семь…

— Валентина Михайловна, по вопросу о размере пенсии по инвалидности мы направим запрос в отделение Пенсионного фонда РФ по Ростовской области. Ваше дело поднимут и посмотрят, есть ли основания для увеличения пенсионных выплат. А по вопросу о праве на пенсию за работу в госторгинспекции в качестве федерального государственного служащего Вам необходимо лично обратиться в Пенсионный фонд Российской Федерации.

— Хорошо, буду надеяться. Всего доброго.

— Всего хорошего.

— Здравствуйте! Андрей Иванович из станицы Кагальницкой звонит. Мне скоро уже 82 года будет. Дали мне третью группу инвалидности, а она же – рабочая. Но какой из меня работник в таком возрасте? Еле хожу…

— Пройдите медико­социальную экспертизу. Возможно, вас по показаниям переведут на другую группу.

— Да нет у меня сил на эти комиссии. И еще вопрос: с начала войны я работал на железной дороге. Читаю в газетах, что многих, кто работал в годы войны, присоединили к участникам войны…

— Не все, работавшие в годы Великой Отечественной войны, отнесены к участникам Великой Отечественной войны. Приравняли только несовершеннолетних узников фашистских  концлагерей. А если у них  есть инвалидность, то — к инвалидам войны. Все остальные, кто работал в годы войны, являются тружениками тыла.

— А то, что у меня есть удостоверение ветерана войны?..

— Это удостоверение выдается и труженикам тыла. А труженик тыла имеет очень ограниченный пакет льгот. Даже ветеран труда или инвалид общего заболевания получают больше льгот, чем труженик тыла.

— Вот и я хочу стать федеральным, а не областным льготником.

— Инвалиды общего заболевания — федеральные льготники. И вы, как инвалид 3­й группы, имеете на них право. Обратитесь в управление соцзащиты по месту жительства, где вам дадут все необходимые разъяснения.

— Ну хорошо, спасибо.

— До свидания.

— Это Елена Дмитриевна из Азовского района вас беспокоит. Я — многодетная мать. У меня семеро детей. В 2007 году мы взяли ипотеку. Нам построили дома в поселке Новомирском Азовского района. У нас был пилотный проект. Три года наши ипотечные кредиты выплачивал наш работодатель. Два месяца назад он отказался платить. Заработная плата наша составляет такую сумму, что мы не можем оплатить эти кредиты. И не одна моя семья в таком положении…

— А какое предприятие оплачивало вам кредит?

— ООО «Петровское».

— У вас какой­-то договор был заключен?

— В общем­-то, какие­то документы мы подписывали. Но на руках у нас нет ни одного…

— Что касается мер социальной поддержки многодетных семей, то обеспечение жильем там не предусмотрено. Поэтому помочь вам погасить кредит мы не можем — на это не предусмотрены бюджетные средства. Вы могли бы использовать материнский капитал…

— У меня нет материнского капитала, мои дети родились до принятия закона: старшая дочь учится в педколледже,  младший пошел в первый класс. Мы получаем выплаты, как и все многодетные семьи, а дополнительных доходов у нас нет…

— Вам необходима консультация юриста.

— А куда же мне обратиться?

— Вы можете обратиться в редакцию — здесь обещают помочь с консультацией.

— Спасибо. До свидания, Елена Ивановна.

— Всего хорошего.

— Здравствуйте, Елена Ивановна. Из Кашарского района Лариса Васильевна к вам с вопросом. Мне от мамы по наследству достался дом. Оформлен дом на меня. Я прописала туда дочку с детьми. Она — малоимущая, потому что работать ей здесь негде. Когда обратились за субсидией, нам отказали. Сказали, что субсидия не положена, потому что дом не на нее оформлен. А если бы она снимала квартиру, то тоже субсидию не дадут?

— А вы вместе с ней живете?

— Нет, я живу отдельно.

— Вы можете составить со своей дочерью договор найма. Сколько у вашей дочери детей?

— У нее двое детей, но у старшей дочери уже тоже есть ребенок — ее внучка. Так вчетвером и живут. А доходов почти никаких нет…

— Специалисты министерства рассмотрят ваш вопрос и обязательно проконсультируют, как можно будет получить жилищную субсидию.

— Еще один вопрос:  может ли моя дочь как малоимущая получить какие­то выплаты на ребенка?

— На несовершеннолетнего ребенка она должна получать 255  рублей. А если она — мать­-одиночка, то получает в два раза больше — 510 рублей. Со следующего года эта сумма составит 552 рубля. Соответствующие документы надо предоставить в территориальное управление социальной защиты.

— Ясно, спасибо за разъяснение и до свидания.

— Всего доброго.

— Галина Николаевна Пятницкая из Волгодонска беспокоит. Я — председатель городского профсоюзного комитета работников образования. В Пятигорске есть санаторий «Дон», где могут отдыхать работники образования, оплачивая 50% стоимости путевки. Но при покупке путевки необходимо оплатить полную стоимость, а 50% возвращают потом. Путевка стоит порядка 40 тысяч рублей. Такие деньги могут заплатить далеко не все преподаватели. Будет ли пересматриваться в будущем году система оплаты путевки?

— Галина Николаевна, в будущем году порядок выплаты за санаторно-­курортное лечение останется прежним. А чтобы получить компенсацию до предоставления санаторно-­курортного обслуживания, нужно сдать документы в министерство труда и социального развития области не позднее, чем за 15 дней до заезда в санаторий.

— Спасибо большое.

— Добрый день. Это из Новочеркасска звонят, Лидия Викторовна. Я отношусь к социально незащищенным. Сама 12 лет воспитываю внука (сейчас он – студент), дочь погибла. Я работала в ООО НМП. Уволилась 15 сентября — очень плохо выплачивали зарплату, нерегулярно. До сих пор со мной не рассчитались за 2010 год. Управы никакой нет…

— Лидия Викторовна, это — нарушение закона. Мы сейчас же передадим информацию в инспекцию по труду Ростовской области. Вам обязательно помогут.

— Помогите получить мои деньги, нам очень трудно материально. В 2006 году мы продали малосемейку, купили часть домика. К сожалению, меня не поставили в известность, что в данном строении не был узаконен газ. Сейчас не могу получить необходимые документы, на это нет денег. Можете ли вы оказать какую­то помощь?

— Нужно обратиться в орган соцзащиты по месту вашей регистрации и написать заявление о предоставлении адресной помощи в виде социального пособия. Малоимущим семьям, попавшим в экстремальную ситуацию, предоставляется такой вид социальной помощи, если среднедушевой доход семьи не будет превышать величину прожиточного минимума в области, т.е. 5207 рублей.  

Вам нужно  будет предоставить вместе с заявлением документы, подтверждающие доходы семьи и наличие экстремальной ситуации.

Кроме  того, Лидия Викторовна, вы можете воспользоваться таким видом социальной поддержки, как жилищная субсидия. Если на оплату жилья и коммунальных услуг уходит свыше 15% дохода, то субсидия вам положена.

— Звонок Елены Ивановны Мирошниченко из Сальска. Я — мать­-одиночка. Какие выплаты и льготы я должна получать как мать­одиночка?

— Елена Ивановна, на детей одиноких матерей выплачивается пособие — 510 руб., с 1 января его размер с учетом индексации составит 552 руб.

— Ясно. И второй вопрос: я — работник бюджетной сферы. Зарплата немного превышает прожиточный минимум. Проживаю с 11­-летним сыном в собственной приватизированной квартире. Общая площадь — 30 кв.м., 1 комната. На какую помощь от государства по улучшению жилищных условий я могу рассчитывать?

— Это, Елена Ивановна, к сожалению, не в нашей компетенции. Вам нужно обратиться в квартотдел администрации Сальска. Там вы получите необходимые консультации.

— Елена Ивановна, из Неклиновского района вас беспокоят, Александр Сергеевич Харченко. Мы с женой — неработающие пенсионеры, живем вдвоем. Сейчас занялись установкой счетчиков на газ, воду. Стоит это очень дорого, а пенсии у нас — маленькие. Не предусмотрена ли государством какая­то компенсация?

— Уважаемый Александр Сергеевич, к сожалению, существующими законами компенсация установки измерительных приборов–счетчиков не предусмотрена. Но в случае сложной материальной ситуации вы можете обратиться в местные органы соцзащиты за предоставлением адресной социальной помощи или жилищной субсидии.

Если ваша семья тратит на оплату жилого помещения и коммунальных услуг свыше 15% доходов, субсидия вам полагается. Ее предоставляют на 6 месяцев с момента подачи заявления и документов — справки о составе семьи, документов на жилое помещение, гражданства Российской Федерации, справки о доходах, а также сведений о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги.

Органы соцзащиты могут оказать вам адресную социальную как неработающим пенсионерам.  При условии, что среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума в области, т.е. 5207 рублей. Нужно будет написать заявление и предоставить документы, подтверждающие материальное положение семьи и наличие экстремальной ситуации (например, укажите, что вам никак не удастся оплатить счетчик и его установку с вашими доходами).