Во вторник в редакцию позвонил давний подписчик «Нашего времени», ветеран ВОВ, инвалид, участник прорыва блокады Ленинграда Владимир Яковлевич Красноруцкий и попросил: «Помогите!» К этому моменту пошли уже четвертые сутки, как пенсионер сидел без воды и отопления.

В прошлую пятницу в 18.55 в аварийную службу «Водоканала» Железнодорожного района Ростова поступило сообщение о порыве магистрали по улице Лесопарковой. Вода текла из­под люка и дальше рекой — по тротуару. Дежурная аварийная бригада, приехав на место, перекрыла воду в поврежденной трубе. Этой поврежденной трубой оказался ввод от магистрали к дому Владимира Красноруцкого. Самого владельца дома и трубы никто о проделанной операции не уведомил.

Так Владимир Яковлевич проснулся в субботу в доме, где не было ни воды, ни отопления: горячего водоснабжения у пенсионера нет, а газовый водонагревательный котел, сами понимаете, без воды не работает.

Звонки в городской и районный «Водоканал» эффекта не дали. «Причина поломки — заиление люка и прорыв трубы, которые находятся на вашей частной территории. Мы к этому никакого отношения не имеем. По закону: ваша частная собственность — вы должны следить за ее сохранностью и состоянием и ремонтировать за свой счет».

— Да я-­то это понимаю, но я пенсионер, инвалид — без ноги. Где мне взять денег на ремонт, мастеров? Неужели никто помочь не может? — сетует Владимир Яковлевич.

С этим вопросом мы и обратились в городской и районный «Водоканал». Нам ответили то же самое: частная собственность, ответственность абонента, не их юрисдикция, никаких программ и льгот для ветеранов нет. Но заявку Владимира Яковлевича об отсутствии воды они получили  и попытаются что­то сделать.

В среду мы поехали к самому Владимиру Яковлевичу. Прямо с порога она обрадовал нас: вода появилась. Только ремонт он провел все­-таки за свои деньги. Мастера, нанятые Владимиром Яковлевичем, работали двое суток. И когда уже почти заканчивали, чинить трубу приехала еще одна бригада. Из «Водоканала»…