«Застрять в лифте в такую жару врагу не пожелаешь, — поделился своими впечатлениями наш читатель Владимир, — сорок минут просидел в кабине, и за это время никто не отреагировал на мои призывы о помощи. Автоответчик говорил: «Вызов принят, ждите ответа». Но ответа не последовало ни разу! Было жарко. Дышалось трудно. Мне казалось: сейчас задохнусь».
Эта история закончилась благополучно. Владимира успели спасти. Но он молодой, здоровый. Будь на его месте пожилой человек с не очень крепким сердцем и сосудами, все могло кончиться
На пульте 30 лет дежурю. К счастью, ни разу не было случая, чтобы тем, кто застрял в лифте, стало плохо, рассказывает Татьяна Дробышева,
Обычно, по словам Татьяны, к человеку приходят через
Почему тогда в лифте нашему читателю так никто и не ответил, и почему ему пришлось ждать вызволения чуть ли не час? спрашиваю Татьяну.
Отвечают всегда всем. Мы успокаиваем человека, рассказываем, что делать и как скоро его освободят. То, что не дали ответа, исключение. Тогда отключили свет во всей округе. Мы обслуживаем 60 лифтов. В трех из них застряли люди. В смену работает только один человек, и аварийную машину нам могут прислать только одну, да и с самим лифтом обычно не меньше 20 минут приходится возиться. К тому же в темноте все делать тяжелее. Поэтому, естественно, на выручку пришли позже
Вам за смену много раз приходит сигнал о том, что в лифте застряли?
Однако в большинстве случаев, отмечает Татьяна, виновато в неполадках не старое оборудование, а те, кто его эксплуатируют. Например, в день, когда я с ней общалась, в лифте застряли женщина с двумя дочками и бабушка. Они рассказали, что вызвали лифт раньше, чем успели собраться, поэтому
Однако теперь Владимир знает точно: паниковать при застревании в лифте не стоит, нужно терпеливо ждать ответа. На помощь обязательно придут.