Сначала договор, потом — путевка

Собираясь в путешествие, особенно за границу, не поленитесь особенно тщательно изучить договор с туристической фирмой. Зачастую продавцы путевок прописывают себе слишком много вольностей, нарушающих ваши права. Так, некоторые турфирмы оставляют за собой право менять гостиницу или номер в гостинице, если внезапно произойдет скачок курса валют, повысятся таможенные сборы или не полностью укомплектуется туристическая группа. А особенно наглые и вовсе считают это поводом расторгнуть с клиентом договор.

«Особые» условия выставляют для клиентов и по поводу отказа от путевок: даже если вы передумаете за 2 недели до выезда, могут удержать до 50% от стоимости. А за пару дней — и вовсе ничего не вернут.

Специалисты советуют: если вы замечаете слишком много прав и слишком мало обязанностей туристической фирмы в договоре — обратитесь за консультацией к юристам: в территориальное отделение Роспотребнадзора («горячая линия» 8-800-100-74-17), отдел защиты прав потребителей при муниципалитете или задайте вопрос в департаменте потребрынка РО — (863) 301-0-103. В случае, если турфирма начала заниматься самоуправством уже во время вашей поездки, просить о помощи нужно по телефону «горячей линии» Ростуризма 8-800-700-8-80.

Проверьте заводской номер счетчика

Управление Роспотребнадзора по РО ищет потенциально «грязные» по радиоактивным параметрам счетчики горячей и холодной воды типа СВ-15Г (горячая вода) и СВ-15Х (холодная вода).

Паниковать ни в коем случае не надо! Согласно экспертной оценке, проведенной Санкт-Петербургским НИИ радиационной гигиены, дозы облучения не превысят доли техногенного облучения для населения. Но лишняя радиоактивная «грязь» в квартире нам не нужна, не так ли? Поэтому обратитесь за консультацией в территориальный отдел Роспотребнадзора, если вы приобрели приборы учета в 2011 году, а заводской номер ваших счетчиков входит в диапазон:

А 9216236 11- А 9217450 11;

А 9221690 11- А 9224790 11;

А 9279160 11- А 9284187 11;

А 9287200 11- А 9287860 11.

Во всех остальных партиях с номерами серии «ОА», «О», «С», «Т», «Н» и «Е» за прошлые годы радиоактивного загрязнения комплектующих не выявлено.

Уж лето настает…

…а мусор с городских пляжей вывозить и чистым песочком подсыпать для комфорта пока не спешат. Да что песочек — на половине городских пляжей Ростова-на-Дону, куда пришли с инспекцией специалисты областного центра гигиены и эпидемиологии, даже туалетов нет!

Такая ситуация и на пляже острова Зеленый, и на левом берегу Дона. Нет раздевалок и явно давно не дезинфицировали выгребные ямы на пляжах в районе Ростовского моря. Недостаточно «точек задумчивости» и на Соленом озере.

Главам администраций Ростова-на-Дону и Батайска в очередной раз направили требования по ускорению работ по облагораживанию пляжей. Ведь еще пара дней — и ростовчане выйдут даже на такие пляжи…

«Макдональдс» могут и закрыть

Неутешительными оказались результаты проверки ростовского ресторана «Макдоналдс» на ул. Пушкинской, 104.

Оказывается, здесь не соблюдаются ни пожарные, ни санитарные правила. И товар хранят в коридорах, и противодымная вентиляция не в порядке, даже световое табло на запасных выходах отключено. Не соответствует гигиеническим требованиям состояние не только обеденных столов в зале, но и помещения для приготовления салатов. Плюс к этому полтора десятка сотрудников ресторана не прошли необходимого для работы в пищевой промышленности полного медицинского обследования.

Против директора данного ресторана и юрлица ООО «Макдоналдс» прокуратурой Кировского района возбуждено 6 административных дел, а в Тверской районный суд Москвы (где зарегистрирован «головной» офис компании) предъявлен иск о приостановлении деятельности ресторана на Пушкинской.

Вам мясную или мясосодержащую колбаску?

Проходит последние согласования новый технический регламент «О безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств». В первую очередь данный норматив наведет порядок в подчас бесконтрольном использовании разнообразных добавок в продуктах, введет вслед за Евросоюзом ряд ограничений и запретов на использование потенциально опасных веществ.

Но особую роль в данном законопроекте многие защитники прав потребителей отводят урегулированию производства колбас. Так, в новом регламенте будет введено разделение колбасной продукции на мясную (мяса там должно быть не менее 60%) и мясосодержащую (от 5 до 30%). Также закрепляется «привязка» традиционных названий колбас к точному соблюдению рецептуры. Например, никаких дополнительных ингредиентов в знаменитый рецепт «Докторской» производитель включить уже не сможет.

Если данный технический регламент будет принят без существенных изменений, любителям колбас останется лишь внимательно читать все надписи (даже самые мелкие) на оболочке, чтобы дома полакомиться качественным продуктом. Главное, чтобы данный регламент, в отличие от аналогичного по молочной продукции, реально действовал….

Проверьте и в других городах, пожалуйста!

Шахтинская прокуратура проверила фирмы, занимающиеся городскими перевозками. И выяснила: такие «транспортные услуги» опасны для жителей.

Во время проверки технического состояния автобусов, принадлежащих ООО «Горавтотранс-1» и ООО «Горавтотранс-Сервис», обнаружились машины с неисправными тормозными системами и изношенными колесами — на рейсы выходить они не имели права!

Данные нарушения потребовали исправить в течение месяца, иначе руководителям фирм грозит уголовная ответственность по ст. 266 УК РФ (недоброкачественный ремонт транспортных средств и выпуск их в эксплуатацию с техническими неисправностями).

Напомним, прокурорские проверки, в том числе и на предмет технического состояния транспорта, могут быть не только плановыми, но и инициироваться по письменному заявлению граждан. Для этого необходимо написать жалобу в местную прокуратуру, где обосновать необходимость подобной проверки (к слову, как довод можно привести в пример их шахтинских коллег).