Гори, гори ясно…

Первые сложности для потребителей эксперты обнаружили уже на этапе закупки образцов. В роли обычных покупателей они приобретали их как на крупных ростовских рынках, так и в специализированных отделах «Ашана» и «Леруа Мерлен». И требовали предоставить документы о качестве и безопасности, технические паспорта на лампы (как на технически сложную продукцию), уточняли гарантийные условия — это право любого потребителя.

Выяснилось: в большинстве случаев на рынках никаких доказательств соответствия качества продукции продавцы предоставить не могут. А в сетевых магазинах эти сертификаты удалось получить только спустя несколько дней: «Ашан» предоставил их лишь на часть продукции после неоднократных запросов, «Леруа Мерлен» — только в электронном виде, без возможности проверки на месте пригодности копий сертификатов.

Первичный осмотр закупленных ламп тоже экспертов не порадовал. Больше трети образцов пачкали руки: колбы измазаны герметиком или другими техническими веществами. А лампа «Super» 30 Вт и вовсе мазалась ртутьсодержащим люминофором. Грязными оказались и сами лампы: посторонние частицы эксперты нашли в цоколе и электронных блоках ламп — такие загрязнения скажутся на работе лампочки. Эти «находки» свидетельствует о низкой технологичности производства — чаще всего такие грязные в прямом смысле товары «собирают на коленке». А вот образцы ламп «Старт», 20-ваттный «Экономь старт» и «Philips» содержали незакрепленные детали: шаталась колба, внутри что-то гремело — это уже явный брак.

Отправив образцы в лабораторию, эксперты первым делом определили, насколько указанное на упаковке потребление электроэнергии соответствует действительности. Это оказалось не лишним.

Потребляемая мощность лампы определяет ее световые характеристики: больше мощность — больше световой поток, и чем мощнее лампа, тем она стоит дороже. Выяснилось: лампа «Ярко» до своего названия не дотягивала почти вдвое — вместо 30 Вт она оказалась 16-ваттной, такие же параметры имела и лампа «Super». Лампа «Gauss» потребляла вместо 20 Вт — 17. «Leek» тоже слабее заявленного: 13-ваттная лампа потребляла 12 Вт, а 12-ваттная — 9. Экономила и «Экономка»: 25-ваттная — до 18 Вт, а 15-ваттная — 11. Ровно вдвое меньшей мощности оказался 26-ваттный «Svetloff». На один ватт меньше потребляли лампы «Эконом стандарт», на три меньше — «Wolta».

Лампа «Philips», напротив, вместо заявленных 18 потребляла 19 Вт, «Camelion» вместо 20 — 21Вт, а «Getic-Light» — 12 вместо 11 Вт. Лампа «Feron» на самом деле оказалась 20-ваттной, как и написано на упаковке, но разгорается постепенно. Соответствовали указанной мощности лампы «Rexman» и «Старт».

Особое разочарование ждало экспертов, когда они проверили, насколько соответствует действительности обозначение класса энергетической эффективности на упаковках закупленных ламп. Класс А (обозначение которого производители с гордостью публиковали на упаковках) вычисляется по конкретной формуле, в зависимости от параметров светового потока и потребляемой мощности. Результаты оказались неутешительными: лампы «Эконом стандарт», «Космос», «Экономика» (15 Вт) и «Gauss» до нужного уровня не дотягивают. По установленным приказом Минпромторга РФ от 29.04.2010 г. № 357 формулам, они соответствуют второму классу энергоэффективности — В.

— Лампа класса энергетической эффективности В, обеспечивает тот же поток света, но при этом потребляет больше мощности, чем лампа класса А, — пояснили эксперты. — Налицо введение в заблуждение потребителя относительно свойств товара.

Насколько эффективны лампы «Leek», «Super» и «Svetloff» установить при их выборе невозможно. Дело в том, что на данных образах нигде не указан очень важный для потребителя параметр: значение светового потока — собственно света, который эти лампочки излучают.

— Чем этот параметр выше, тем лампочка светит ярче, — поясняет Олег Трусов, эксперт системы ГОСТ Р, начальник лаборатории по испытаниям электрооборудования ростовского ЦСМ. — Странно, что это не всегда указывается на упаковке: ведь потребитель в первую очередь платит за свет!

При сравнении ламп потребитель может руководствоваться показателем световой отдачи — это, пожалуй, самый наглядный параметр энерго­сбережения при выборе ламп. Часто производители пишут его значение на упаковке, но и самому вычислить его несложно: нужно разделить значение светового потока на потребляемую мощность. Световая отдача ламп накаливания составляет всего 10-17 Лм/Вт, а люминесцентных — уже приближается к 80 Лм/Вт. Качественная энергосберегающая лампочка должна иметь такое КПД не меньше 50-60. В этом смысле хорошо себя зарекомендовали лампы «Feron» — 60, 25-ваттная спиральная «Экономка» — 61 (удивительно, что U-образная 15-ваттная лампа этой же марки показала самое низкое из всех образцов КПД — 47), «Camelion» — 61, «Philips» — 59, 20-ваттная спиральная «Экономь Старт» — 57.5 (аналогичная 2U-образная лампа 11 Вт — 49), «Rexman» — 56, «Gauss» — 55.

Еще один важный параметр энергосберегающей лампы — индекс цветопередачи, именно от него зависит, насколько излучаемый лампами цвет наиболее приближен к солнечному.

— 100% индекс — это собственно солнечный свет, — поясняет Олег Васильевич. — Хорошая лампа должна иметь такой индекс не менее 80, если ниже — визуально может искажаться восприятие цвета окружающих вас предметов.

Там, где этот индекс производители указали, он действительно был выше 80-ти. Жаль только, что сообщить об этой нужном для выбора лампочки показателе не поленились только производители ламп «Ярко», «Космос», «Philips», «Wolta» и «Camelion».

По наблюдениям экспертов, производители энергосберегающих лампочек вообще особо не настроены на диалог с потребителями: почти половина образцов не имеет маркировки о дате производства, что не позволяет сопоставить их с сертификатами соответствия. Производитель каждого третьего закупленного образца забывал предупредить о наличии в изделиях опасных веществ. В восьми из пятнадцати образцов нет паспортов на технически сложные товары в нарушение требований действующих «Правил продажи». Причем, что странно, производитель торговой марки «Leek» делится с потребителями техпаспортами избирательно: в упаковке 13-ваттной лампы его нет, а в 12-ваттной — есть. Такая же ситуация и с лампами марки «Экономка».

Нещепетильны в этом вопросы и продавцы: несмотря на то, что такие лампочки считаются сложной бытовой техникой, ни один из них не подписал и не заверил печатью гарантийный талон при продаже, ни в одном из образцов на соответствующем бланке не указали дату и место продажи.

По наблюдениям экспертов, сложность выбора еще и в том, что рынок этот очень динамичен: в течение года может смениться до 60-70% торговых марок. Основным производителем энергосберегающих ламп является Китай, оттуда к нам поступают сотни разных брендов. Впрочем, ряд ростовских предприятий, такие, как «Энергокомплект», ТК «Дельфин», «Софит», занимаются прямыми оптовыми поставками таких, товаров под собственными торговыми марками. А значит, являются прямым субъектом для предъявления претензий по качеству ламп.

Итак, на что надо еще обращать внимание при покупке такой лампы? Выбирать их нужно не только по потребляемой мощности, но и по параметрам светового потока, а еще лучше — высчитать КПД световой отдачи (если производитель не указал). Лучше всего отдать предпочтение откровенному производителю, который указывает максимум информации о приборе. В обязательном порядке на упаковке должен быть знак сертификации РСТ. На самой лампе должна быть маркировка по мощности, ее массе и, если есть ограничение, о способе крепления. Обратите внимание и на колбу: она должна быть чистой, без «вкраплений», крепко сидеть в гнезде, в самой лампе ничего не должно греметь при встряхивании. И помните — «лампы со встроенным пускорегулирующим аппаратом для общего освещения» (именно так официально называются энергоэффективные лампочки) нельзя использовать с регуляторами освещения или переключателями.

P.s. Мы не указали еще один важный параметр энергосберегающих ламп — срок их службы, он указывает на запас прочности изделия. Сегодня производители вправе устанавливать свое значение: в выборке эксперты наблюдали значения от 3 до 12 тысяч часов гарантированной производителем работы (хотя чаще всего производители указывали «пробег» в 8 тысяч).

Так это или нет, узнаем ближе к осени — лампы все лето будут гореть на экспертных стендах в лаборатории, а специалисты будут наблюдать за изменением их функциональных характеристик.