• Спецоперация на Украине
  • Наша победа
  • Спасти газету
30 мая 2023 г.
  • Рубрики
    • Новости
    • Точка зрения
    • Политика
    • Экономика
    • Происшествия
    • Общество
    • Здравоохранение
    • Экология
    • Наука и образование
    • Культура
    • Спорт
    • Туризм
    • Фоторепортаж
    • Видео
    • После публикации
    • Рады помочь
    • Законодательные акты
  • Все публикации
  • Картина дня
  • Новости
  • Проекты
  • Собеседник
Search
Search
  • Главная
  • Все публикации
  • Общество
  • «Супермаркет» государственных услуг

«Супермаркет» государственных услуг

Дата публикации: 19 фев 2015 г.

Итоги развития сети МФЦ Ростовской области подводили на региональном форуме: отчитывались о достижениях и награждали лучших – поводов оказалось в избытке.

Людмила Мельникова
Людмила Мельникова
1041

Фото/Видео: Людмила Мельникова

«Супермаркет» государственных услуг
Более двух с половиной миллионов услуг было оказано многофункциональными центрами в Ростовской области за последний год, причем качество таких услуг сами потребители оценили в среднем на 4.7 по пятибалльной шкале – специалистам МФЦ есть чем гордиться.

По итогам прошлого года воспользоваться услугами многофункциональных центров на Дону могут около 95% населения. Такими показателями может похвастаться не каждый субъект России: Ростовская область входит в число девяти регионов, где постановление Правительства РФ о деятельности МФЦ выполнено в полном объеме.

– В данный момент в наших центрах оказывают полный спектр муниципальных и областных услуг, сейчас планируем «подтянуть» и большинство федеральных, – рассказывает о дальнейших планах замгубернатора РО Александр Ищенко. – В ближайшее время жители Ростовской области смогут оформить в МФЦ прописку, получить или обменять паспорт, а также решить ряд проблем с оформлением пенсии, а со второго полугодия мы планируем оказывать услуги и по выдаче загранпаспортов нового образца.

В данный момент чаще всего в МФЦ обращаются для оформления различных пособий и решения проблем с пенсиями, немалый пласт обращений касается оформления прав на недвижимость – востребованы услуги Росреестра и кадастровой службы. Около 12% всех обращений – от представителей бизнеса, такой показатель в России и вовсе уникальный. Между тем, подобные услуги позволяют предпринимателю миновать многочисленные кабинеты чиновников для решения своих проблем – такой «обезличенный», а значит более антикоррупционный подход нравится многим.

– Вряд ли в ближайшем будущем настанет тот момент, когда мы поставим точку и скажем: «Больше усовершенствовать не нужно», – считает Александр Ищенко. – Каждые полгода мы вводим все новые «товары» в этом «супермаркете» государственных услуг все для того, чтобы наши граждане могли решить свои насущные проблемы в одном месте, без беготни по разным инстанциям.

Стоит отметить, что многофункциональные центры в разных районах области работают не по единому шаблону, а пытаются найти свой подход к жителям. В том числе, это было заметно по сюжетам видеороликов – презентаций районных или городских МФЦ. Где-то делали акцент на «пакетные предложения» – шли по пути полного решения «бумажных» проблем по жизненным ситуациям, будь то рождение ребенка или смена жительства. А некоторые центры старались, в первую очередь, работать над информированием населения – о полном функционале работающих уже пару лет МФЦ по соседству до сих пор знают не все местные жители.

Благодарственными письмами губернатора РО были награждены руководители МФЦ Сальского, Белокалитвинского и Шолоховского района, а также технические специалисты, сопровождающие деятельность данной системы. Лучших специалистов многофункциональных центров и техподдержки отметили многие областные структуры – у разных областных управлений эти списки отличались. Победителями регионального конкурса «Лучший МФЦ Ростовской области» среди универсальных сотрудников стали специалисты из Ростова, Шахт и Целинского района. Лучшими из крупных МФЦ признаны центры в Сальском, Белокалитвинском и Аксайских районах, а среди небольших по объему посетителей – Песчанокопского, Багаевского и Матвеево-Курганского районов.
Людмила Мельникова
Фото автора

Распечатать
Подпишитесь на нас в:
Google Yandex
Поделиться:
Сообщить об ошибке

Сообщение об ошибке

*
*
Смотрите также
Ещё
Loading...
Наше время
Точка зрения
Атака дронов: уроки и выводы
Атака дронов: уроки и выводы

Украинские беспилотники прилетели в Москву.

И хотя нынешним утром случилось ...

Подробнее
Loading...
Районы
Архив
←
→
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
Loading...
Loading...
Loading...
Наши партнеры
Ростов без наркотиков Журналист Крестьянин АРС-ПРЕСС Дон ТР
  • © ГУП РО «Редакция газеты «Наше время» (2000–2020)
  • Сетевое издание «НВ газета» зарегистрировано в Роскомнадзоре 04.09.2015 г.
  • Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77 - 62951.
  • Юридический адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 37.
  • Фактический адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 18.
  • Главный редактор - Вера Николаевна Южанская
  • Учредитель: ГУП РО «Редакция газеты «Наше время»
  • Справка: +7 (863) 250-90-90, ntime@rostel.ru

Разработка сайта: INTEGRANTA

  • Рекламодателям
  • Подписка
  • Контакты
  • О газете
  • Авторы

Разработка сайта: INTEGRANTA