Дата публикации:
26 ноя 2015 г.
24 ноября Ростуризм рекомендовал российским операторам приостановить реализацию туристических продуктов в Турцию, в том числе и через третьи страны. В отличие от аналогичной ситуации с отдыхом в Египте в этом случае туристы имеют право требовать полного возврата стоимости уже оплаченного тура.
965
Это уже не «официальная рекомендация», а прямой запрет. Руководство Ростуризма прямо заявило: оказание услуг по организации путешествий в условиях угрозы безопасности туристов является грубым нарушением российского законодательства и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности. Чиновники ссылаются на МИД России, который объявил о наличии угрозы терроризма в Турции.
Распоряжение Ростуризма дает российским туристам право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий с формулировкой «в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении».
В случае конфликтных ситуаций с туроператорами донские потребители могут обратиться на «горячую линию» Роспотребнадзора по Ростовской области по телефону 8-988-890-48-46 (с 8.00 до 20.00) или же отправить письменное обращение через сайт http://www.61.rospotrebnadzor.ru/ в разделе «Прием обращений граждан».
Подпишитесь на нас в:
Поделиться:
Сообщить об ошибке
