Банки начали принимать биометрические данные своих клиентов

Для чего это нужно?

Сегодня сдача биометрических данных в банке сводится к записи голосов и изображений лиц. Нужно это для того, чтобы люди могли воспользоваться банковскими услугами, находясь вне офиса и даже не являясь клиентами банков. Такой подход, скорей всего, сэкономит время клиентов. Кроме того, он решит проблему с расстояниями, потому что услуги можно будет получить даже на другом конце планеты (были бы Интернет и смартфон). 

Скорей всего, использование удаленной идентификации окажется особенно удобным для людей, которым трудно выходить из дома, например, для пожилых людей и инвалидов.

Впоследствии аналогичные алгоритмы планируется применять в других сферах финансового рынка, например, при взаимодействии клиентов со страховыми компаниями. Также с помощью использования биометрических данных в дальнейшем можно будет пользоваться госуслугами, образовательными и другими сервисами, которые могут работать удаленно.

Как это делается? 

В полную меру сбор биометрических данных в России заработает с 2021 года. Однако и сейчас можно обратиться в отделение уполномоченного на сбор данных банка и провести эту процедуру. Для этого нужно прийти в отделение с паспортом и СНИЛСом. В банке, если вы не были ранее зарегистрированы на портале госуслуг, вас зарегистрируют, а затем запишут голос и зафиксируют изображение лица. Для записи голоса попросят прочитать на микрофон три последовательности чисел, для фиксации лица – снимут на камеру. 

В итоге все данные останутся в единой биометрической системе, и это позволит впоследствии пользоваться услугами любого работающего по этим правилам банка дистанционно. Для этого нужно выбрать необходимую услугу на сайте или в мобильном приложении банка. Потом пройти авторизацию на сайте госуслуг, после этого – биометрическую идентификацию (снова произнести что-то на микрофон, сфотографироваться – так система сравнит полученные данные с теми, что были сданы при регистрации) и, как результат, получить нужную банковскую услугу. Сегодня таким образом можно открыть счет, получить кредит и сделать перевод. Совершить всю процедуру можно находясь в любой точке мира, где есть Интернет, с помощью смартфона, планшета или стационарного компьютера с камерой и микрофоном. 

А как же безопасность?

Разумеется, получить банковскую услугу таким образом можно будет лишь в том случае, если система признает, что вы – это вы. Для этого должны совпасть образцы лица и голоса, что будет невозможно, например, если вы заболели и голос осип – скорей всего, система вас не распознает. С одной стороны, это можно расценивать как недостаток, с другой – как достоинство: точность фиксации и сравнения достигает 99,9% – а значит, вас ни с кем не перепутают. Такого уровня удалось добиться, используя несколько программ по работе с биометрическими данными. Если хотя бы один алгоритм в системе не дает подтверждения, что это действительно ваш голос или лицо, услуги оказаны не будут, а по факту обращения проведут проверку.

Система позволяет выявить отклонения в поведении. Например, если человека кто-то заставляет перевести деньги или он нехорошо себя чувствует, совершить такие операции удаленно будет невозможно – система сразу отметит: клиент находится в неадекватном состоянии, и услуга оказана не будет.

А если случится утечка данных? Специалисты заверяют, что это невозможно, поскольку в системе использованы самые высокие стандарты безопасности. Биометрические данные хранятся в зашифрованном виде в обезличенной форме и отдельно от персональных данных. 

В любом случае сегодня система лишь проходит обкатку, в ходе которой будет совершенствоваться, а ее минусы, как и плюсы, покажет только время.

Карта точек банковского обслуживания, где можно сдать персональные биометрические данные, доступна на сайте Банка России