Первое, что видят беженцы из Донбасса, когда пересекают российскую границу через КПП «Авило-Успенка» — это российский флаг и волонтеров. Три десятка добровольцев заступили на «первую линию» на пути волны спасающихся от угрозы боевых действий.
Фото/Видео: Аркадий Будницкий
С вечера пятницы в Ростовскую область прибывают по несколько десятков тысяч человек в сутки — по нарастающей. Большинство беженцев — это матери с маленькими детьми и пожилые люди. Им нужно пешком пройти от остановившихся на границе автобусов из Донецкой народной республики до пункта регистрации в лагере МЧС России. Около километра — невозможное расстояние для стариков и загруженных вещами многодетных мам.
— Первое, что мы сделали, когда развернули пункт: договорились с пограничниками о переносе места встречи беженцев вглубь метров на 400, — рассказал первый замруководителя комитета Госдумы РФ по молодежной политике Игорь КАСТЮКЕВИЧ. Накануне он вместе с координаторами сводного отряда волонтеров провел рекогнисцировку ситуации на границе: этот момент оказался одним из наиболее острых. — Люди прибывают в шоковом состоянии, их необходимо сразу подхватить и успокоить. Если нужно, помочь донести вещи или оказать медицинскую помощь — особенно у пожилых людей от пережитого скачет давление.
Встречают беженцев здесь круглосуточно: пока что 25-30 человек днем, 15 — ночью. На помощь эвакуированным жителям прибыли опытные бойцы из «Молодежки ОНФ», «Волонтерской роты», движения «МыВместе» и молодогвардейцы «Единой России». Сейчас, в основном, это донские волонтеры и москвичи, на подходе — группы из других регионов. По словам Игоря Кастюкевича, к работе с беженцами привлекают опытных медиков, юристов и психологов, которые прошли в качестве добровольцев большинство ЧС в России за последние несколько лет. Людей хватает.
— Главное, чтобы нервов хватило. Мы являемся первой точкой соприкосновения с людьми в сильном стрессе. Кто-то приходит и плачет, кто-то злой, кто-то маму на той стороне потерял или отбился от группы… В глазах этих людей — горе, и выплескивают это здесь. Успокаиваем: выслушиваем, говорим, детям вручаем шоколадки. Только что хором распевали песни из советских мультиков с бабушкой, пока ей ногу обрабатывали — упала по дороге.
— Сколько вы рассчитываете здесь проработать?
— Сколько надо, столько будем.
К сожалению и счастью, опыт есть
Первые беженцы из Донецкой и Луганской народных республик в Ростовской области появились поздно вечером в пятницу, и сразу — несколько десятков автобусов с воспитанниками детских домов-интернатов и жителями приграничных с Украиной населенных пунктов. Объявления об эвакуации мирного населения главы ДНР и ЛНР опубликовали за несколько часов до этого. О готовности к приему беженцев в правительстве Ростовской области отчитались ближе к полуночи, когда эвакуированные жители уже подъезжали к границе России. На следующее утро в Ростовской области из-за наплыва беженцев был объявлен режим ЧС.
Жители Донбасса рассказывают: особого желания покидать свои дома ни у кого не было. Когда снаряды начали попадать в жилые дома, чего не было с 2015-го, пришлось.
Первая ночь в России для большинства эвакуированных прошла в сумбуре. В том числе и из-за соотечественников, решивших уехать в последний момент и на личном автотранспорте: пробка на подъездах к российской границе к утру субботы растянулась на десяток километров. Как это было, читайте в материале нашей коллеги Илоны Палей «Чтобы спасти ребенка, надо было быстро уехать».
Принимающая же сторона — донские пограничники и представители экстренных служб — все внимание переключила именно на организованные группы, где уже подготовили списки, нужные документы и перечни необходимого. Именно эти беженцы первыми и были размещены в десятке (на вечер пятницы) пунктах временного размещения на территории приграничных районов области.
— Мы учитываем опыт 2014 года. Хотя есть разница: тогда все происходило летом и возможности для размещения людей были принципиально другие. Но опыт есть, — рассказал донской губернатор Василий ГОЛУБЕВ на заседании оперативного штаба по беженцам. Штаб возглавил прибывший накануне в регион врио главы МЧС России Александр ЧУПРИЯН, в числе участников: глава федерального Роспотребнадзора Анна ПОПОВА и эксперты Минздрава РФ, а также руководство донских экстренных служб, министерств и муниципалитетов.
Уже отточенные восемь лет назад алгоритмы взаимодействия по размещению беженцев заработали снова. В местах пограничных пунктов развернуты пункты регистрации и палатки МЧС. В муниципалитетах создали на базе санаториев, домов отдыха и общежитий пункты временного размещения (ПВР). Уже на следующий день подключились волонтеры и благотворительные фонды, к вечеру первые регионы России заявили о своей готовности принять у себя часть беженцев. К утру понедельника на территории нашей страны были развернуты почти 300 ПВР-ов, 188 из которых — на Дону.
Хотим вернуться!
Пункты временного размещения на территории Ростовской области с первых же дней их работы контролируют и проверяют. Как разместились беженцы в Неклиновском районе, врио главы МЧС России инспектировал лично. Один из таких рейдов — в санаторий «Звезда» в Неклиновском районе, который первым на Дону принял эвакуированных. По словам директора санатория, опыт есть, причем волонтерами по размещению донбасских детей и стариков вызвались немало оставшихся в селе еще в 2014-го года их земляков.
Когда мы прибыли в этот ПВР, беженцы как раз оформляли заявления на получение выплат. По 10 тысяч рублей уже начали перечислять на созданные банковские счета, хотя процесс небыстрый, в том числе и из-за необходимости проверки данных по линиям МЧС и МВД России. Среди более двухсот человек, размещенных в «Звезде», мы не увидели ни одного мужчину призывного возраста.
В основном, многодетные матери и маленькие дети, инвалиды и старики. Женщины переживали за оставшихся дома супругов. Пара парней-подростков лет 14-ти дулись, что им не позволили остаться дома. Малыши уже на второй день пребывания на территории России вели себя как обычно: баловались и звали посмотреть на детскую площадку. Хотя психологи МЧС, находящиеся в санатории круглосуточно, отмечают: в специализированной поддержке нуждаются большинство из них.
По словам беженцев, они обеспечены всем необходимым, желание одно: поскорее вернуться домой. Несмотря на радушный прием, остаться в России сейчас хотят единицы: дома их ждут мужья, родственники и свое жилье. Некоторые из наших собеседниц эвакуируются из-за боевых действий уже во второй раз — они и утешают соотечественниц: «Все будет хорошо».
P.S.
«Что изменилось с прошлого раза? — сотрудник МЧС устало трёт виски, он на смене уже более суток. — Да в первую очередь, вы. Журналисты. Наглые, беспардонные и в огромном количестве. Для вас же беженцы — инфоповод!».
С Сергеем мы несколько раз пересекались, причем в разных палаточных лагерях, еще в 2014-м. На знакомое: «Опять ты?!» в шумной толпе беженцев я ответила улыбкой, МЧС-овец в какой-то мере тоже был рад меня видеть. Но раздражение присутствовало: от желающих лично убедиться в реальности толпы на границе собственными глазами всего за пару суток уже успели устать. Чуть остыв, Сергей все-таки уточняет: беженцев за сутки тоже слишком много — в разы больше, чем на пике обстрелов Донбасса восемь лет назад. И люди прибывают разные — знакомая еще с тех пор аксиома.
А еще много самых разных сообщений о проблемах, не все из которых можно назвать фейком. Да, есть беженцы, кому не хватило мест в пунктах временного размещения — обычно это прибывшие своим ходом одиночки: видела лично и передала чиновникам их координаты. На телефоны «горячей линии» МЧС 8(863)239-99-99 и правового центра «Единой России» (863)2-918-918 уже пошла волна звонков от дезориентированных людей. Из более сотни развернутых в Ростовской области ПВР-ов не во всех условия на уровне санатория «Звезды» — где-то не досмотрели щели в окнах, где-то задержались с организацией горячего питания.
При всей той колоссальной работе, которую за считанные часы провели пару тысяч сотрудников экстренных служб, чиновников и волонтеров, избежать недочетов, сбоев и просто бытовых конфликтов — нереально. Но и с лозунгом «Не ждут и не нужны» согласиться невозможно. Ждут. И относятся как к своим.
Видео Аркадия Будницкого