Как победить хамство

– Я опаздывала в суд. Надо было успеть в перерыве передать документы. В такси я разместилась на заднем сидении и молча перебирала бумаги.

Поездку я могла оплатить только наличкой. Но мне требовался какой-то чек, потому что все затраты на перемещения компенсирует потом заказчик. Я вежливо спросила у водителя, есть ли у него возможность мне что-то такое предоставить, на что он… резко развернулся и очень грубо начал кричать: «Убирайся из моей машины. Вышла, я сказал». 

Я даже ничего не поняла в первую секунду. Но квитанция мне была нужна, поэтому я достала телефон и сказала, что просто сниму дисплей телефона, где написана стоимость поездки. И вот тут его сорвало: «Ты здесь ничего не будешь снимать, тварь». Он потянулся к моей руке за телефоном, я отскочила. Тогда он вылетел из машины и побежал к моей двери со словами: «Убью, ***». Я быстро выбралась через другую дверь. Было очень страшно…

Сразу же позвонила оператору, на что услышала автоматическое «Вас ожидает…». То есть водитель не уведомил оператора, что пассажир сел и доехал. Дозвониться я смогла, но никакой поддержки не получила. 

Уверена, я не первая, кто попал под раздачу этого водителя. Но надеюсь, что на мне это и закончится. Пожалуйста, в таких ситуациях потратьте личное время и сделайте что-то для того, чтобы такие люди не работали в сфере услуг.

Месяцем ранее мою 75-летнюю маму с артрозом таксист выгнал из авто, потому что она попросила подвезти ее точно к указанному адресу, а не остановиться напротив, где не было даже перехода. 

Татьяна – юрист. Она уже запросила данные водителя в таксопарке и написала заявление в полицию. Говорит, доведет это дело до конца. Ее поддержали и наши подписчики:


Дарья ГОСТЮНИНА: «Как-то водитель отказался отдавать мне посылку, требуя доплаты. Приложение показывало 150, а он всерьез сказал, что не отдаст вещи, если не переведу ему еще 200 рублей. Пришлось реально это сделать. Но потом я пожаловалась на него в приложении, мне вернули эти деньги, а водителя внесли в реестр недобросовестных».


София СИЛИК: «Водители такси часто не смотрят в навигатор, ошибаются, а потом сами же начинают кричать на своих пассажиров. Расслабиться нельзя, нужно обязательно смотреть в окно и понимать, где ты едешь и едешь ли ты туда, куда надо. Как-то меня начал по телефону последними словами обзывать таксист, потому что сам же приехал на конечную точку маршрута».


Александра НЕЛЕДИНА: «Я в такси забыла телефон. Всю дорогу сидела в нем, а как подъехали к месту высадки, водитель сказал, что тут нельзя останавливаться, надо быстро выскочить. Выскочила… В итоге водитель не признавался, что телефон у него. Хотя геопозиция это показывала. Обратилась в полицию, телефон вернули…»

В общем, нам всем надо учиться защищать свои права и не бояться противостоять хамству. Будем молча терпеть, спускать с рук – никогда от этого не избавимся.

#красотанаДону

Владислав САЕНКОВ: «Увидел ваши закаты. А у меня их целый альбом. Всю жизнь в дороге встречаю и провожаю солнце...»

#ясНВ

Оксана ГАРКУШИНА: «Наша весна! И как обычно – с «НВ».



Наталья ЯЦЕНКО: «Привет читателям «НВ» от нашего суриката. Ждем всех в гости в наш Дом енотов».