Киберпреступники любыми способами стараются завладеть чужими деньгами на карте. Однако противостоять им вполне по силам любому человеку. Как не стать жертвой мошенников – свои рекомендации дает Отделение Банка России по Ростовской области
Фото/Видео: Аркадий Будницкий
• Никому не сообщайте свои паспортные и финансовые данные, в том числе сведения о карте. Банковские работники никогда не станут спрашивать у вас эту информацию. Не публикуйте ее в соцсетях или на сайтах, не храните ее в телефоне.
Если с неизвестного номера звонит якобы банковский работник или сотрудник правоохранительных органов и рекомендует предпринять какие-либо незамедлительные действия (по счету, сообщить сведения), сразу кладите трубку и самостоятельно перезванивайте в банк или ведомство, сотрудником которого представлялся позвонивший. Номер банка есть на обороте банковской карты, или его, как и контакт ведомства, можно найти в Интернете.
• Никогда не переводите деньги на «защищенный» или «специальный счет», например в Центробанке. Банк России не работает с физическими лицами.
• Пользуйтесь антивирусом.
• Правильно совершайте покупки в Интернете. Заведите для этого отдельную карту. На нее переводите ровно столько средств, сколько понадобится в данный момент для оплаты.
Покупки делайте только на проверенных сайтах.
Следите, чтобы рядом с названием сайта был знак безопасного соединения – замочек.
• Не переходите по ссылкам, где обещаются выплаты или просят пройти опрос. Надежные сайты финансовых организаций в поисковых системах «Яндекс» и Мail.ru помечены цветным кружком с галочкой.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников
• Заблокируйте карту (через мобильное приложение, личный кабинет на сайте банка, обратившись в отделение финансовой организации или позвонив в банк).
• Если списали средства, в течение суток напишите заявление в банк о несогласии с произведенной операцией и обратитесь с заявлением о хищении денег в полицию.
Однако помните: банк не обязан возвращать деньги клиентам, если они самостоятельно перевели их на счет злоумышленников или предоставили им банковские данные.
Схемы, которые часто используют мошенники
Предложение проверить утечку банковских сведений
Человеку предлагают узнать, не попали ли сведения о его банковской карте в чужие руки. Для этого ему присылается ссылка на сайт, на котором якобы можно вбить данные своей карты и проверить факт утечки данных.
Помните: оставлять сведения о карте нельзя, тем более что сайтов по проверке фактов утечки банковских сведений не существует.
Сообщение о дефиците наличных средств
Злоумышленники, представляясь сотрудниками банка, звонят и сообщают о дефиците наличных средств. Чтобы человек не столкнулся с отсутствием наличности, ему предлагают перевести деньги на спецсчет, с которого он потом беспрепятственно их снимет. Для открытия спецсчета человека просят сообщить данные карты и СМС-код из банка.
Помните: этого делать нельзя – сотрудники банка не запрашивают по телефону эти сведения, а деньги злоумышленники переведут не на спецсчет, а себе.
Предложение перевести деньги на «спецсчет Центробанка»
По телефону сообщается, что ваш счет подвергается атаке, и чтобы сохранить деньги, их нужно перевести на спецсчет Центробанка. Упоминание регулятора может усыпить бдительность. Поэтому помните: Центробанк не работает с физлицами. Так мошенники опять-таки пытаются перевести чужие деньги на свой счет.
Убеждают оформить кредит
Сначала человеку звонит якобы сотрудник банка и говорит, что на него пытаются оформить кредит. Потом поступает еще один звонок тоже якобы из банка. Сообщается, что кредит действительно оформляется, и чтобы аннулировать его, человеку нужно самому оформить другой кредит ровно на такую же сумму. Причем для человека это не будет иметь никаких последствий – его кредитная история останется чистой, а вот преступники будут выявлены.
Однако помните: сотрудники банка не информируют человека об изменении кредитной истории по телефону. Так действуют злоумышленники.
– Схемы кибермошенников часто выглядят правдоподобно, так как они используют самые обсуждаемые новости или события, – отмечает управляющая Отделением Банка России по Ростовской области Наталья Леонтьева. – Чтобы завладеть чужими деньгами, злоумышленники комбинируют современные технологии, умело используя возможности интернета, мобильной связи, IP-телефонии, с приемами социальной инженерии. Главная цель киберпреступников – вывести человека из спокойного состояния и отключить логическое мышление, они могут запугивать, торопить или, напротив, стараться заинтересовать или обрадовать внезапной выгодой. Чтобы противостоять мошенникам и сохранить свои деньги, надо знать об используемых способах обмана и регулярно повышать свою финансовую грамотность.