На территории Ростовской области осуществляют деятельность порядка 30 территориальных сетевых организаций, которые несут ответственность за качество и надёжность электроснабжения своих потребителей.
Абонентам, не входящим в зону эксплуатационной ответственности «Россетей Юг», в этой компании рекомендовали по вопросам восстановления электроснабжения обращаться конкретно в свою обслуживающую сетевую организацию.
Что касается контакт-центра «Россетей», то его бесплатный телефонный номер остается прежним – 8-800-220-0-220. По нему принимаются сообщения о перерывах в подаче электроснабжения и обнаруженных повреждениях энергообъектов.
В АО «Донэнерго», во всех филиалах которого созданы оперативные штабы для мониторинга обстановки и координации работы персонала, единым телефоном горячей линии является номер 8-800-222-0-550.