На горячую линию вправе обратиться уволенные с военной службы ветераны боевых действий, принимавшие участие в СВО, а также защитники Донбасса, участники боевых действий в составе воинских формирований ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года, семьи перечисленных выше лиц, если те погибли при выполнении боевых задач, умерли после увольнения со службы от увечий или заболеваний, полученных в ходе СВО.

Как уточнили в госфонде «Защитники Отечества», контактные телефоны региональных филиалов продолжат работать в обычном режиме. По-прежнему обратиться за помощью можно и очно: филиалы фонда открыты во всех 89 регионах страны.