Перед новогодними праздниками мэр и председатель городской Думы Волгодонска получили два коллективных обращения работников больницы скорой медицинской помощи.

В одном сообщалось, что в лечебном учреждении главным врачом Валентиной Лукериной создан и культивируется нездоровый морально-психологический климат, унижающий человеческое и профессиональное достоинство сотрудников, что мешает им нормально работать. Считая невозможным дальше терпеть такую обстановку, абсолютное большинство врачей-хирургов заявили о готовности уйти (90% койкомест в больнице — хирургические). Примерно такого же содержания было и второе обращение, которое подписали заведующие ведущих отделений больницы.

Таким образом, конфликт, возникший в больнице практически сразу же после назначения главврача в 2007 году, выплеснулся наружу. Помимо оскорбительной манеры общения с подчиненными, главный врач нередко позволяла себе появляться в больнице в нетрезвом состоянии.

Больше года назад обострилась обстановка и в терапевтическом отделении — после того, как главврач устроила туда на работу своего сына. Молодой специалист не особенно утруждал себя заботой о больных и аккуратным ведением лечебной документации. Он отсутствовал на работе довольно продолжительное время, нередко бурно реагировал на замечания (при этом замечания коллег касались вовсе не манеры общения, а качества лечения больных). В конце концов, не снеся ответственности за высокородного подчиненного, заведующая отделением подала в отставку.

Ранее несколько заведующих отделений больницы уже обращались к мэру города Виктор Фирсову с просьбой вмешаться и разрешить конфликтную ситуацию, поскольку именно ему была обязана своим назначением Валентина Лукерина. Мэр обещал создать комиссию, во всем разобраться. Но все осталось на своих местах.

С периодическими обострениями конфликт продолжался около полутора лет. Кстати, в декабре БСМП подверглась инспекционной проверке министерства здравоохранения РО. Неудивительно, что ее итогом стал вердикт о неудовлетворительной работе лечебного учреждения. Именно тогда утратившие надежду на нормализацию психологического климата сотрудники больницы отважились на коллективное обращение, в котором заявили о невозможности работать в таких условиях и о готовности подать заявления об увольнении.

Приехавший в БСМП мэр города Виктор Фирсов о коллективном обращении говорить не стал. Ссылаясь на заключение министерской проверки, он сказал, что уволит Лукерину только после того, как заведующие отделениями подадут заявления об увольнении, лихо бросив при этом: «Время пошло!».

Злополучные завотделениями заявления написали. Написала и Валентина Лукерина. Однако перед самым Новым годом она прислала начальнику управления здравоохранения города телеграмму, в которой сообщила, что свое заявление отзывает. Реакция на это известие породила целое движение по сбору подписей под требованием уволить главного врача не только внутри лечебного учреждения, но и в городе. Оно и понятно: волгодонцы вряд ли теперь могут рассчитывать на эффективную медицинскую помощь издерганных и находящихся в нервном напряжении врачей.

В БСМП — 8 стационарных отделений на 380 коек (90% из которых — койки хирургического отделения); травматологический пункт на 100 посещений в смену; станция скорой медицинской помощи (15 круглосуточных бригад); сурдологический и межрайонный глаукомный кабинеты.

Зона обслуживания БСМП охватывает 340 тыс. человек (170 тыс. — Волгодонск и столько же — 5 сельских районов).

В больнице выполняется около 6 тысяч операций в год, выполняемые операции соответствуют по сложности I-II уровням оказания медицинской помощи по классификатору медицинских услуг в системе ОМС. 

Ежегодно госпитализируются 13 тысяч человек. Около 20 тысяч пациентов получают амбулаторную травматологическую помощь. Бригады «скорой помощи» обслуживают до 70 тысяч вызовов.

В больнице работали более 700 сотрудников, в том числе — 75 врачей, 355 — средний медицинский персонал. Высшие и первые квалификационные категории были у 39 врачей и 229 медицинских сестёр.