В Ростовской области страховщики будут сами записывать онкобольных к врачам

Фото с сайта: oncology-spb.ru

Пилотный проект стартует в Ростове-на Дону уже этой весной. Базой для его реализации выбрали клинико-диагностический центр «Здоровье», а индивидуальное сопровождение больных со злокачественными новообразованиями 1-2 стадии будут осуществлять представители страховых медицинских организаций.

Как показал анализ, проведенный страховщиками, до 70% больных с 1 и 2 стадиями онкозаболеваний после лечения и операции в онкоцентре перестают контролировать у врачей состояние своего организма, не проходят необходимое при таких заболеваниях диспансерное наблюдение. Причина, как выяснилось, чисто психологическая: очень трудно после тяжелого лечения и операции снова собраться и пойти к онкологу. А некоторые полагают, что лечения, которое они уже прошли, вполне достаточно.

К сожалению, при наличии злокачественных образований все не так просто. Наблюдение врача необходимо, чтобы вовремя выявить осложнения после специфического лечения довольно агрессивными препаратами и решить проблему под контролем специалистов. Или вовремя обнаружить рецидив заболевания и пройти соответствующее лечение. Не забывайте, что его эффективность напрямую зависит от того, насколько быстро обнаружили развитие болезненного процесса.

Поэтому главная задача проекта – «довести» онкопациента до кабинета врача во время диспансеризации, помочь ему организоваться и более ответственно относиться к своему здоровью.

- Всех пациентов с 1–2 стадией онкозаболеваний после лечения страховая медицинская организация берет на учет и каждого информирует о необходимости пройти диспансеризацию. А потом еще контролирует визиты, уточняет даты и время приема, даже сообщает номер кабинета, - рассказала инициатор проекта, глава страховой медицинской организации «Капитал-МС» Надежда ГРИШИНА.

Сотрудник страховой организации сам записывает онкопациента к врачу. О том, что пора идти на прием, человека информируют не позднее, чем за 5 рабочих дней до предполагаемого визита в больницу или поликлинику. И когда заранее известно, какие предстоят процедуры, а также время приема у врача, проще психологически подготовиться. Но если по каким-либо причинам в запланированную дату человек не может попасть к врачу, страховой представитель ее меняет и сам вносит изменения через информационный портал медицинской организации.

Если, несмотря на все усилия представителя страховой организации к врачу так никто и не пришел, с пациентом снова связываются, чтобы выяснить причину. А потом терпеливо объясняют, к каким последствиям может привести отказ от диспансерного наблюдения, на какие симптомы надо обратить особое внимание и сразу записаться на прием к онкологу. Чтобы такая беседа дала результаты, представителей страховых медицинских организаций специально готовят, они даже проходят дополнительное обучение основам онкопсихологии. И в результате до 80% онкопациентов соглашаются на индивидуальное информационное сопровождение.

Соглашение о реализации пилотного проекта заключено между Министерством здравоохранения Ростовской области, территориальным фондом ОМС и страховой медицинской организацией «Капитал-МС».