Сегодня стартует пятый региональный форум, на котором подведут итоги годовой работы долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области». Специалисты надзорных органов, чиновники, представители бизнес-сообщества и общественных организаций обсудят вопросы защиты интересов граждан в сфере потребительского рынка.

В рамках форума пройдет и выставка некачественных товаров, выявленных в результате независимых экспертиз и сравнительных исследований: о том, каким образом нарушались наши права и в чем заключаются серьезные недостатки, можно будет узнать наглядно, на конкретных примерах. А вот добросовестным производителям из нашей области будет вручена премия «Потребитель голосует «ЗА!»: она присуждается на основании данных соцопроса, в котором приняли участие тысячи жителей Дона.

Достойнейших ждет звание «Лучший товар Дона»: выставка лауреатов известной премии — регионального этапа Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России» проходит в эти дни в «ВертолЭкспо». Здесь до 30 ноября включительно можно узнать, какое молоко, хлеб или масло, а также десятки других товаров и услуг от донских производителей имеют все параметры качества и признаны лучшими.

Как купил, так и сдал

На сайте РЖД появилась услуга по возврату электронных билетов.

Не обошлось без ограничений: в режиме онлайн нельзя вернуть билеты, купленные через посредников, — возврат происходит только через «личный кабинет» совершившего заказ пользователя. Также не получится вернуть деньги, если пассажир уже обналичил в кассе или через специальный банкомат бумажный аналог билета.

В любом другом случае не зарегистрированный в кассе электронный билет можно вернуть в любое время до отправления поезда со станции, если ваш маршрут пролегал внутри России или в страны СНГ и Прибалтики. Если он был зарегистрирован — не позднее часа до отправления. А вот электронный билет международного сообщения в другие страны можно вернуть не позднее чем за 6 часов до отправления — без регистрации, и как минимум за час до старта поезда с начальной станции маршрута — после электронной регистрации. После оформления возврата деньги поступят на банковскую карточку в течение 7-30 календарных дней (это входит в сроки, установленные правилами платежных систем).

Месяц на изучение СанПинов

Пока ужесточение наказания за халатность по отношению к здоровью потребителей еще только обсуждается на законодательном уровне. Сейчас же самым болезненным наказанием для нарушителя является не штраф, а приостановка деятельности: в этом случае бизнес теряет куда больше.

На эти меры были вынуждены пойти в Шахтинском городском суде, чтобы научить руководство ООО «Артемовский рынок» правилам торговли скоропортящимися продуктами. В результате проверок сотрудники местного Роспотребнадзора выяснили: молоко, мясо и рыбу здесь продавали без холодильного оборудования даже в летнюю жару. Теперь у руководства рынка есть месяц, чтобы озаботиться приобретением такового для своих продавцов.

Выполнить все требования санитарного законодательства за месяц в спокойной нерабочей обстановке необходимо и Ильичевской племптицефабрике: решением Октябрьского районного суда работа убойного и перерабатывающего цехов предприятия была остановлена на 30 суток.