Специалисты Роспотребнадзора РО обнаружили существенные нарушения прав потребителей в договорах банков ЗАО КБ «Ситибанк» и ОАО НБ «Траст». Примечательно, что выявились эти нарушения не после жалоб их клиентов, а во время плановой проверки, о которой было известно за полгода.

Впрочем, «Ситибанк» и «Траст» с предписаниями не согласились и обжаловали их в суде. Однако Арбитражный суд Москвы (по месту регистрации банков) в удовлетворении этих требований отказал в полном объеме.

Теперь банки заплатят не только наложенные на них штрафы, но и судебные издержки. А из их договоров должны быть убраны все условия, ущемляющие права потребителей финансовых услуг. Клиенты этих банков на основании вступивших в силу судебных решений имеют право потребовать перезаключения договоров уже на равных для обеих сторон условиях.