Человек, ни разу в жизни не бравший кредит, получил предупреждение за просрочку платежа сразу по двум займам
фото сайта mds.yandex.net Просто устраивался на работу
Именно в такой ситуации оказался Сергей (имя изменено). И самое страшное, что с подобной историей может столкнуться любой из нас. К счастью, ситуация – не безвыходная. Правда, если знаешь, как себя в ней вести.
Сергей оставил свои персональные данные в мебельном магазине. Он устраивался туда на работу. Без всякой задней мысли предъявил на собеседовании паспорт, СНИЛС, ИНН, заполнил анкету. Даже значения тогда всему этому не придал: сейчас же везде паспортные данные требуют – что уж с этим поделаешь?
На работу к индивидуальному предпринимателю парня тогда не взяли. Зато через полтора месяца ему позвонили из «Альфа-банка», а через какое-то время – и из «ОТП Банка». Сказали, что у Сергея просрочка платежа по кредиту. А молодой человек никаких займов ни разу в жизни не делал.
Сергей решил, что это какая-то ошибка. Но звонки продолжались.
Парень решил разобраться. Пошел в «Альфа-банк». Там ему предъявили кредитный договор, якобы им подписанный, со всем пакетом документов (копией паспорта, СНИЛСа, ИНН). А вот когда он обратился в «ОТП Банк», ему предъявить договор отказались: сказали, что у самого копия должна быть.
Так или иначе, но оба банка настаивали на том, что кредитные договоры Сергей с ними заключил и теперь должен возвращать суммы и выплачивать проценты. Но парень-то знал, что он ничего никому не должен. Пытался доказать в «Альфа-банке», что в его анкете указаны неверные данные. В ней утверждалось, что он работает на вертолетном заводе (а он никогда там не был), что состоит в гражданском браке (а у него серьезных отношений не было). Молодой человек объяснил сотрудникам банка: его подставили – он кредит не оформлял. Но ему не поверили.
Выиграл, но не получил
Тогда Сергей пошел в полицию, а потом и в прокуратуру. Однако везде за отсутствием состава преступления дело так и не открыли: кредитный договор есть, значит, и платить по нему надо.
Звонки из банков на какое-то время прекратились (видимо, на них подействовали запросы из полиции и прокуратуры). Однако длилось это недолго, и вскоре на Сергея снова посыпались звонки с обвинениями. Что делать? В этот раз мужчина решил обратиться к юристам. Те посоветовали решать проблему через суд. Сергей советам следовал, только давалось ему это непросто: хотя и устроился он на работу в магазин, насобирать денег для участия в судах было сложно.
В его случае дело (по «Альфа-банку») еще осложнялось и тем, что слушалось в Москве в Мещанском городском суде, а это – дополнительные расходы на дорогу себе и юристам.
К счастью, на суде прозвучал отзыв банка, в котором говорилось, что они сами во всем разобрались и убрали информацию о кредите Сергея из бюро кредитных историй, а договор аннулировали.
Но здесь возникла новая загвоздка. С такой формулировкой («аннулировали») Сергею не могли вернуть никакие расходы: ни за моральный вред, ни понесенные по суду.
Представитель нашего героя стал требовать, чтобы договор Сергея с банком признали недействительным. Пришлось снова участвовать в судебных заседаниях. А это снова поездки в Москву, снова – расходы. К счастью, процесс был выигран. Правда, никаких выплат Сергею не сделали до сих пор. Но он рад уже и тому, что его кредитная история теперь не запятнана никаким замечаниями «Альфа-банка». Оставалось разобраться с «ОТП Банком».
Проиграл, но остался доволен
Оказалось, единственное отделение «ОТП Банка» в области находилось в Гуково. Там судья заявил, что с банком сначала нужно разобраться в претензионном порядке.
В финансовой организации долго отстаивали позицию виновности Сергея, но потом все-таки предоставили в суд отзыв, который мужчину устраивал. В отзыве говорилось, что претензий банк к Сергею не имеет, договор аннулирует, но исковые требования не поддерживает в связи с истечением срока давности – с того момента, как на Сергея оформили кредит в «ОТП Банке», прошло больше года.
– Мы могли бы продолжать отстаивать права нашего клиента, – рассказывает юрист Анастасия БОРЗЫХ (она и Анна КРОМСКАЯ представляли интересы Сергея в суде), – но для этого необходимо было делать почерковедческую экспертизу. Для Сергея это тяжело – он должен был нести дополнительные расходы. А наш клиент к этому времени женился, у него только-только родился ребенок. Он взял ипотеку. Пока в кредитной истории у парня висела информация о просрочках, ему ее никто не давал. Теперь жизнь налаживается. Сергей сказал, что для него главное – чистая кредитная история. И она теперь у него есть.
Что делать, если на вас
оформили кредит?
Оформить кредит сегодня можно по Интернету. Персональные данные оставляются нами при устройстве на работу, в магазинах, банках. Дать гарантию, что ими никто не воспользуется, нельзя. Как же быть, если однажды вам сообщают о долге перед банком? Юрист Анастасия БОРЗЫХ советует следующее.
Ни в коем случае не платите по кредиту, если вы его не брали. Уже первая оплата будет означать, что вы согласны с условиями займа.
Действуйте сразу же после поступления первых тревожных сигналов: обращайтесь в банки, полицию, прокуратуру, к юристам – через год после заключения договора заканчивается срок исковой давности – тогда что-то отсудить будет сложно.
Не верьте никаким организациям, обещающим очистить вашу кредитную историю: это невозможно. Обратившись в такие компании, вы только потеряете деньги и время.
