Профилактика работы системы горячего водоснабжения ежегодно проводится тепловиками и должна соответствовать ряду требований.

Из-за профилактического ремонта горячая вода не может быть отключена дольше, чем на 14 суток (п. 3.1.1 СанПиН 2.1.4.249-09, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. №20).

Продолжительность ремонта устанавливается местными властями, и население об этом информируется в СМИ.

Если горячая вода не появилась вовремя, размер платы снижается на 0,15% расчетного периода. Для этого с соответствующим заявлением о перерасчете нужно обратиться в ресурсоснабжающую организацию («Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354, «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, СанПин 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»).

Температура воды в кране и душе должна быть от 60 до 75 градусов.

Материал подготовлен на основе информации, предоставленной Роспотребнадзором по Ростовской области.