В десяти ростовских вузах была проведена независимая экспертиза договоров, которые учебные заведения заключают с обучающимися на платной основе студентами. Составление такого документа — право любого вуза.
Существует лишь рекомендованный федеральным агентством по образованию шаблон, который руководство вузов изменяет под свои условия обучения. Нередко такие правки расставляют иные, чем предполагается в шаблоне, акценты во взаимоотношениях «студент вуз». Подчас с нарушением законов.
По заявлениям студентов проверкой занялись сотрудники общества по защите прав потребителей образовательных услуг (ОЗППУ). Общая картина удручает практически в каждом из вузов есть нарушения, чаще всего связанные с платой за учебу. В девяти из десяти проверенных договоров прописано, что оплата может повышаться во время учебного года «в зависимости от экономической обстановки». Тогда как, по закону «Об образовании», изменение платы за обучение должно происходить только с начала нового семестра (то есть не больше двух раз в год) и только после вывешивания у деканата приказа ректора.
В ходе проверки мы выявили ничем не обоснованные повышения оплаты. Так, например, буквально за пару недель до начала нового учебного года ряд вузов повысил стоимость своих услуг
Внятных объяснений таких изменений студенты не получают. Между тем учащиеся имеют полное право потребовать смету на оказание услуг. Но попробуйте обратиться с подобной просьбой в вуз, где платно обучаетесь вы или ваш ребенок. Лишь в редких случаях вам смогут объяснить, из чего вообще складывается стоимость обучения.
Почти не упоминается в проверяемых договорах право студента расторгнуть отношения в одностороннем порядке. Соответственно, не прописываются и условия, при которых это возможно сделать. Подчас единственная информация об этом варианте: «Деньги не возвращаются».
Грубейшее нарушение, комментирует Алексей. Любой договор на оказание услуг предусматривает одностороннее расторжение отношений. При этом рассчитываются «фактически нанесенные расходы», согласно ст. 728 Гражданского кодекса и ст. 32 «О защите прав потребителей». Но, как уже сказано, смет предоставления платных услуг в вузах фактически нет, поэтому рассчитать эти расходы за конкретный срок им крайне сложно.
А вот за собой вузы оставляют куда больше возможностей для расторжения отношений со студентом. И тоже с нарушениями. Например, прописывают свое право расторгнуть договор за нарушение правил проживания в общежитии.
Это два разных документа: договор об оказании платных услуг и о выделении места в общежитии. Смешивать их вуз не имеет права. За несоблюдение правил проживания или поведения, устава вуза к студенту могут быть применены дисциплинарные взыскания, но никак не разрыв контракта на обучение.
Расторжением договора вузы грозят
После выявления нарушений сотрудники ОЗППОУ обратились к руководству учебных заведений и предложили им исправить ситуацию. Через месяц снова проверка. И, если ситуация не изменилась, собранные материалы письмом будут отправлены в прокуратуру.