Помогите помириться!

Постепенно медиаторы должны появиться во всех судах и разгрузить их от дел, затрагивающих межличностные конфликты: раздел имущества, взыскание алиментов, возмещение ущерба от ДТП, защита репутации, трудовые отношения, права потребителей..

Сейчас медиаторы работают уже в 15 судах Ростовской области. Одни дежурят в специально выделенных для этого комнатах примирения, другие — находятся на телефонной связи и по первому звонку готовы встретиться с конфликтующими сторонами.

Все профессиональные медиаторы достигли возраста 25 лет, имеют высшее образование и прошли специальный курс обучения, большую часть которого составляли тренинги.

Обучаться медиации приходят представители разных профессий — юристы, психологи и даже бизнесмены. Но работать медиаторами намерены не все. Некоторые ставят целью использовать приемы медиации только в семейной или в общественной жизни.

«Ядро» создаваемой системы медиации у нас представляет областной суд в тандеме с филиалом Российской академии правосудия. Еще до вступления в силу Федерального закона «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника» в Ростове был открыт Центр внесудебного разрешения споров филиала Российской академии правосудия.

Его директор, Мария Коб­лева, в числе первых прошла обучение в Москве. Теперь сама проводит тренинги.

— В январе этого года мы подготовили восемь медиаторов, — рассказывает Мария. — Конечно, в первую очередь оказались укомплектованы медиаторами суды Ростова и таких близлежащих к нему городов, как Аксай, Батайск, Шахты, Новочеркасск, Азов. С сельскими районами — сложнее. Там пока отсутствуют местные кадры. Но это не значит, что жители этих территорий не могут воспользоваться помощью медиатора. Мы туда выезжаем и работаем с участниками конфликта. Например, в Семикаракорске помогали в семейном споре по поводу развода.

Тех, кому место в комнате примирения, можно выявить по нескольким признакам: хотят сохранить конфиденциальность, хорошие отношения в будущем с оппонирующей стороной, устали от длительного конфликта, находятся под воздействием сильных эмоций.

По законодательству, судья обязан ставить конфликтующих в известность о возможности решить спор в комнате примирения.

— Именно там зачастую выявляются глубинные причины конфликта, — рассказывает медиатор Вероника Ищенко. — Например, спор между соседями о переносе забора. Но постепенно становится ясно, что дело не в нескольких сантиметрах земли, а в давних личных обидах.

В отличие от традиционного судебного процесса медиация обладает большей гибкостью. Позволяет сторонам выбирать время встречи, и главное — самим вырабатывать решение, отражающее их потребности. Причем в нем может содержаться как конкретика (предоставлять возможность видеться с ребенком каждые выходные, компенсировать ущерб от залития), так и мораль (здороваться, не оскорблять). Мировая практика показывает, что 80-90% медиативных соглашений исполняются сторонами добровольно, без привлечения судебных приставов.

Медиатору при этом отводится особенная роль — он не стоит над сторонами как власть и даже не имеет права предлагать какие-либо варианты выхода из спора. Его задача – своим опытом, знаниями, умением разрешать конфликты помочь сторонам выработать позицию, которая соответствовала бы их интересам.

В Ростовской области к медиаторам уже обратилось несколько десятков участников споров. Например, в лидерах по Ростову — суд Октябрьского, Пролетарского районов Ростова, Шахтинский городской суд.

— У нас тоже все готово к работе, — говорит помощник председателя Ленинского райсуда Ростова Татьяна Евгеньевна Серова. — Есть и комната примирения, и медиатор, дежурящий по пятницам с 14 до 17 часов. Но обращений пока немного. Надеемся, что постепенно к внесудебному разрешению споров будет прибегать большее число граждан.

Ключевой проблемой, связанной с применением процедуры медиации, в Центре внесудебного решения споров считают слабую осведомленность населения о ее преимуществах.

Некоторые эксперты также отмечают, что развитие медиации может искусственно притормаживаться и адвокатским сообществом. Особенно сейчас, на этапе становления, когда медиаторы оказывают свою помощь в рамках судебного производства бес­платно.