«Так случилось, что  у  наших родственников  возникла  задолженность за коммунальные услуги.  Управляющая компания и коммунальщики  грозят отключением света и воды. Разве  у них есть на это право? Ведь рано или поздно, а долг с учетом пени будет погашен...
Алексей  Попов. Ростов-на-Дону»


На этот вопрос отвечает помощник прокурора Пролетарского района Екатерина Филиппова:

- Такое развитие событий вполне возможно. Механизм отключения должников определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и жилых домов пользователям помещений в многоквартирных домах, которые утверждены федеральным правительством. При неполной оплате коммунальной услуги ее исполнитель вправе  после предварительного уведомления потребителя ограничить или приостановить предоставление этой услуги. Порядок такой: потребителю направляется предупреждение  о том, что  при непогашении задолженности в течение 20 дней со дня получения предупреждения предоставление коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено, а при отсутствии технической возможности ограничения - приостановлено без предварительного ограничения. Варианты уведомлений могут быть разными. Например, лично - под расписку. Или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Могут включить текст  уведомления и в документ для внесения платы за коммунальные услуги,  сообщить через личный кабинет потребителя в государственной системе ЖКХ,  на официальной странице исполнителя в сети Интернет.