«Что делать, когда в квитанциях на оплату коммунальных услуг «вдруг» появились дополнительные услуги, и жильцы   о них узнали, только получив платежку? Представители управляющей компании, как мне кажется, должны   были заранее обсудить этот вопрос с жильцами».

Игорь Мазуров.



- Совершенно верно, дополнительные услуги не должны для жильцов быть неожиданными, - уверяет помощник прокурора Железнодорожного района Ростова Кирилл ЧАЛИЧУК. - Если они, как вы говорите, появились «вдруг»,   вначале обратитесь в управляющую компанию, которая обслуживает дом, за разъяснением ситуации. Не устроит ответ, и вы по-прежнему будете считать, что ее действия были неправомерны, проинформируйте об этом Государственную жилищную инспекцию, которая имеет полномочия в сфере государственного жилищного надзора и лицензионного контроля за управляющими организациями. Предписания ГТИ являются обязательными для исполнения руководителями УК. Если жильцы будут не согласны с решением госжилинспекции, они могут обжаловать его в прокуратуру или в суд. Разумеется, в суд при споре с управляющей компанией за защитой своих прав можно обратиться и самостоятельно.