«Поскользнулся, упал, очнулся — гипс...»

-  Если кто действительно в такой ситуации получил травму, тут же обратитесь в медучреждение, - разъяснила помощник прокурора Усть-Донецкого района Оксана Бабенко. - Там не только окажут профессиональную помощь, но и документально зафиксируют случившееся. Не помешает и фото,-видеосъемка произошедшего.  Если есть свидетели, желательно взять их контактные данные. В медицинском учреждении следует получить  справку с заключением о травмах, направление на лечение. Сохраняйте квитанции, чеки  за лекарства и платные медуслуги. Они пригодятся, когда будете  обращаться  с претензией о компенсации причиненного вреда. Теперь — по поводу того, к кому обращаться и как. Надо выяснить, кто отвечает содержание территории, где была  получена травма. Важно знать при этом, что ответственность за  здоровье  и жизнь потребителя распространяется не только на торговый зал, но и лестницу при входе, прилегающую территорию. Так определено в «Техническом регламенте безопасности зданий и сооружений». Претензию причинителю вреда  можно передать как лично, так и  направить  по  его адресу заказным письмом.  Если  откажется признавать вину, следует обратиться с исковым заявлением в суд.