Если летний отдых сорвался по вине туроператора…

- Если туристическая услуга ею не была оказана, у потребителя есть право требовать возмещения нанесенного вреда, - сообщил прокурор Пролетарского района Ростова Сергей УШАКОВ. - Если цена гражданского иска не превышает 100 000 рублей — следует обращаться в мировой суд. Если превышает — в районный. Потребитель, не получивший туристическую услугу, сам решает, куда идти: то ли в суд на территории, где заключался либо исполнялся договор, то ли по адресу туроператора, то ли по месту своего жительства. Однако, перед тем как обратиться в суд, необходимо соблюсти претензионный досудебный порядок урегулирования споров. Исковое заявление надо готовить, если туроператор отказал в удовлетворении требований, сформулированных в претензии. Кроме взыскания средств, заплаченных за путевку, граждане при наличии законных оснований в ряде случаев могут получить и компенсацию морального вреда.