Как ростовский железнодорожный вокзал нарушил права пассажиров, провожающих и встречающих

Источник фото yandex.by

В ходе нее Южная транспортная прокуратура выявила целый ряд нарушений, ущемляющих права пассажиров. О результатах проверки было сообщено на интернет-сайте надзорного ведомства.

Так, при проверке было установлено, что, введя жесткий пропускной режим, на вокзале не позаботились привести число проверяющих сотрудников в соответствие с размером потока пассажиров. Хотя новые правила предполагали такую возможность. Оттого на входе в перевозочный сектор стали образовываться очереди из пассажиров, провожающих и встречающих. Общая нервозная атмосфера никак не способствовала нормальной поездке пассажиров и нормальной работе сотрудников вокзала..

По итогам проверки Южная транспортная прокуратура вынесла два представления руководству Северо-Кавказской региональной дирекции железнодорожных вокзалов (СКРДЖК), а также отряду ведомственной охраны, где указала на нарушения прав пассажиров на железнодорожном вокзале «Ростов-Главный». Руководству обеих структур напомнили, что согласно действующим правилам, в случае возрастания потока людей они обязаны предусмотреть возможность оперативного увеличения числа сотрудников, выдающих пропуска.

Как известно, новый, более жесткий порядок допуска граждан в вокзал и на перрон был введен в апреле и диктовался интересами антитеррористической безопасности. Но, как это нередко бывает, все свелось к административному восторгу и неудобствам для массы людей.