Куда звонить для помощи во время нерабочей недели?

Главные номера в текущей ситуации:  8 800-200-46-53 и 8 (863) 285-05-43

Это многоканальные телефоны региональной «горячей линии» по вопросам ситуации, связанной с коронавирусной инфекцией на Дону. Именно по данным номерам собирают всю информацию по региону: вопросы профилактики коронавирусной инфекции и замечания по неисполнению установленных на региональном и федеральном уровне правил, консультации по алгоритму действий в случае подозрительных симптомов и сбои в таких алгоритмах — звонки принимают сотрудники донского минздрава, Роспотребнадзора и диспетчеры экстренных служб. 

Телефоны «горячих линий» по коммунальной сфере в Ростовской области

Единая диспетчерская министерства ЖКХ Ростовской области (863) 240-13-60.

• В случае необходимости решить жилищно-коммунальные проблемы в районах области стоит позвонить по телефону (863) 240-13-79

• Пожаловаться на действия или бездействия ваших управляющих организаций (УК или ТСЖ) можно по телефону «горячей линии» госжилинспекции Ростовской области (863) 210-22-14

Все без исключения коммунальные организации региона обязаны сейчас, во-первых, перейти на дистанционный прием посетителей, а во-вторых, организовать телефоны «горячей линии» для абонентов. Узнать данные телефоны вы можете на официальных сайтах ваших муниципалитетов. Сообщаем о крупнейших коммунальных предприятиях области:

• «Ростовводоканал» — многоканальный телефон (863) 309-10-37 плюс круглосуточный номер (863) 283-17-17 

• Колл-центр группы компаний «Чистый город», отвечающих за вывоз мусора — 8-800-707-05-08

• Десяток телефонов «горячей линий» создали в «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», основной номер для обращений — (863) 309-10-90

• «ТНС Энерго» проконсультирует абонентов по номерам (863) 310-22-40, (863) 307-73-03, (863) 307-73-03, (863) 310-77-70.

• «Теплокоммунэнерго» будет консультировать своих абонентов по телефону (863) 285-06-67, а «Ростовские тепловые сети» —  (863)234-89-44

Телефоны «горячих линий» по социальной сфере в Ростовской области

• Узнать, как в эти внеплановые выходные в Ростовской области получить государственные и муниципальные услуги, можно по телефону 8-800-100-70-10

• МФЦ в эти дни на Дону работать не будут, однако вы можете получить консультацию дежурного юриста по телефону 8 800 350-84-13, добавочный 567 

• В случае возникновения дефицита на социально значимые продукты питания  и резкого скачка цен на них (863) 240-26-44 

• Телефон колл-центра по вопросам работы городского общественного транспорта в Ростове-на-Дону: 8-800-222-76-76. Жители других муниципалитетов могут решить свои вопросы через «горячую линию» министерства транспорта РО (863) 253-57-27.

• Уточнить, когда придет пенсия или другие выплаты, получаемые вами от Пенсионного фонда РФ, жители Ростовской области могут по телефону «горячей линии» (863) 210-65-52   

Телефоны «горячих линий» по экономической сфере в Ростовской области

• На нарушение санитарно-эпидемиологически правил в сложившейся непростой ситуации вы можете пожаловаться по телефону Роспотребнадзора 8-800-100-74-17

• Если ваш работодатель, пользуясь случаем, выгоняет вас в неоплачиваемый отпуск или требует писать странные заявления, а также не соблюдает режим вынужденных выходных, вы можете обратиться за помощью по телефону (863) 234-00-99 (это телефон «горячей линии» минтруда РО), а также в трудовую инспекцию РО по телефону (863) 210 88 18.

• По вопросам защиты прав потребителей стоит обратиться по телефону +7 (961) 301-01-03

• Оперативно разрешить ситуацию, связанную с погашением задолженности и разблокировки счетов, можно с помощью телефона «горячей линии» судебных приставов Ростовской области (863) 262-44-69. 

• Решить вопросы, связанные с налогами — Единого контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22

• Донские представители малого и среднего бизнеса, особенно пострадавшие от введенных в регионе ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной инфекции, могут проконсультироваться о мерах государственной поддержки по телефону «горячей линии» РРАПП +7 (804)333-32-31