Региональный оперативный центр принимает более 600 звонков в сутки

 Напомним: с 20 марта в Ростовской области работает в круглосуточном режиме региональный центр, отслеживающий ситуацию с COVID-19 по всему региону. Основные каналы связи населения с центром — многоканальные телефоны 8 800-200-46-53 и (863) 285-05-43, по которым жители Дона могут получить консультацию и, при необходимости, оперативную помощь по связанным с текущей эпидемиологической обстановкой ситуациям.

За это время за помощью и ответами на свои вопросы к сотрудникам центра обратились уже более 4,5 тысяч человек: в среднем, звонят около 600 человек в сутки. Их звонки принимает смена сотрудников центра — это более десятка человек: представители региональных министерств труда и здравоохранения, департамента потребительского рынка и надзорных ведомств. Большинство вопросов связано с правилами режима самоизоляции и оформления больничных.

— Как правило, человек получает ответ на свой вопрос сразу от компетентных специалистов. Но бывают обращения, по которым нужны дополнительные консультации с представителями других структур. Тогда специалист записывает телефон заявителя и перезванивает ему позднее, — уточнил руководитель центра Тарас Дядьков

Кроме круглосуточных телефонов 8 800-200-46-53 и 8 (863) 285-05-43, вы можете найти актуальную информацию, связанную с ситуаций по распространению коронавирусной инфекции на Дону, на сайте правительства области, а также в официальных группах в соцсетях оперативного штаба.