Отменить поездку на поезде и вернуть деньги за билет

С третьей декады марта в стране наблюдается 50 % снижение числа пассажиров на сети ОАО «РЖД». В связи с падением спроса железная дорога продолжает отменять и сокращать привычные маршруты внутри страны.

Коснется это и движения поездов через Ростов.

Так, с 8 апреля по 24 мая (кроме 16 мая), отменяется движение поезда № 213/214 Саратов — Ростов. С 9 апреля по 25 мая (кроме 17 мая) не будет ходить обратный поезд Ростов — Саратов.

Будет перерыв в движении поезда № 640/80 Ростов—Кавказская—Адлер. Из Ростова отменяются рейсы 4, 11, 18, 25 апреля, а из Адлера — 5, 12, 19, 26 апреля.

Также сокращается периодичность движения поезда № 641/642 Ростов-на-Дону — Адлер. Из Ростова состав будет отправляться с 8 апреля по чётным числам, а из Адлера — с 9 апреля по нечётным.

Изменится и расписание движения поезда № 663/664 Ростов — Адлер. С 7 апреля по 23 апреля из Ростова поезд будет отправляться по нечётным дням, а также 24 и 26 апреля. Из Адлера — с 8 по 24 апреля по чётным дням, а также 25 и 27 апреля

Учитывая форс-мажорную ситуацию в связи с коронавирусом, холдинг предлагает пассажирам «совершить поездки по запланированным маршрутам в те же даты или близкие к ним на других поездах, либо вернуть в полном объеме средства за проездные документы, приобретенные в отмененные поезда».

На фоне пандемии холдинг изменил правила возврата билетов: пассажиры смогут сдать их без сбора за возврат с 1 апреля по 1 июня включительно.

Для пассажиров старше 65 лет разработан особый порядок возврата билетов.

Подробности о том, как сдать билет в случае отмены поезда или как сдать невозвратный билет, можно узнать на сайте РЖД.

Узнать дистанционно о расписании движения пригородных поездов по территории Ростовской области можно на сайте «Северо-Кавказской пригородной пассажирской компании» в разделе «Расписание», а также по телефону +7 800 775 00 00