Как восстановить или создать аккаунт на портале Госуслуги?

В обычное время для восстановления полностью утраченных логина и пароля к аккаунту, а также регистрации нового требовалось достаточно долгое время и один из вариантов личного «офлайн» подтверждения своей персоны.

Из-за того, что по распоряжению губернатора Ростовской области №67 от 01.04.2020 до особого распоряжения приостановлен личный прием граждан чиновниками органов власти и подведомственных учреждений, портал Госуслуги становится основным способом контакта. Для удобства граждан введены дополнительные возможности подтверждения или восстановления учетной записи.

1) Проще всего зарегистрировать новый аккаунт или восстановить доступ к уже существующему можно через онлайн-кабинеты клиентов следующих банков:

— Сбербанк,

— Тинькофф,

— Почта Банк,

— Кубань Кредит

В ближайшее время к этой опции подключатся и другие российские банки: уточните наличие этой возможности в колл-центре вашего банка.

2) Если вы не являетесь клиентом банков, а аккаунт на Госуслугах не заводили до этого, то завершить регистрацию вам придется в одной из аккредитованных на это организаций. Обратите внимание: ряд указанных в перечне организаций (например, отделы МФЦ) в данный момент не работают. Поэтому перед выходом рекомендуется предварительно прозвонить и уточнить график работы выбранного вами центра обслуживания.

3)Создать новый аккаунт так не получится, но восстановить пароль можно через соответствующую функцию на сайте: если при регистрации вы указали актуальный телефон или электронную почту, вам пришлют одноразовый пароль

4) Людям, находящимся на карантине — больным COVID-19 или с подозрением на него, можно обратиться в техподдержку и прислать в качестве подтверждения невозможности выйти из дому больничный лист.

Как обещают в Минкомсвязи РФ, в ближайшее время будет проработано и внедрено еще несколько способов восстановления или создания аккаунтов на Госуслугах для тех, кому вышеперечисленные способы не подходят.