С начала апреля в Шахтах кардинально изменили систему общественного транспорта: поменяли разбитые маршрутки на новые автобусы, наладили новые графики движения и принципы работы. Однако пока что горожане новшества не оценили.

По результатам опроса газеты «К вашим услугам», жители Шахт недовольны слишком большим интервалом движения общественного транспорта. Из-за этого в автобусах постоянная давка — о соблюдении каких-либо противоэпидемических требований речи здесь не идет. 

При этом пассажиры отмечают: салоны автобусов действительно чистые и новые, но оценить по достоинству эти достижения, стоя в толпе, пока не получается.

Также шахтинцы жалуются, что многие водители так и не выучили списки остановок на маршруте — на некоторых просто не останавливаются, а по вечерам и вовсе забывают выходить на дороги.