За неделю жители Ростова-на-Дону обратились в службу 112 более 19 тысяч раз

Как сообщили в управлении по делам ГО и ЧС Ростова-на-Дону, за прошлую неделю ростовчане чаще всего обращались по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощью — 7 579 раз. На втором месте по количеству обращений — жилищно-коммунальные вопросы: в информационную службу департамента ЖКХ Ростова были переадресованы 2 092 звонка. Помощь сотрудников полиции потребовалась в 975 случаях, пожарных просили вызвать 206 обратившихся, еще в 55 случаях — аварийную службы газовой сети.

Как отмечают в пресс-службе администрации Ростова-на-Дону, значительная часть обращений, поступивших в единую диспетчерскую службу, касалась вопросов по коронавирусной инфекции. Для оперативного решения ситуаций, связанных с COVID-19, в Ростове-на-Дону действует отдельная «горячая линия» оперативной группы мониторинга по телефону (863) 240-32-23. Именно по данному номеру стоит обращаться в случае неэкстренных ситуаций, связанных с работой системы здравоохранения города.

Колоссальные перегрузки испытывает система 112 по всей Ростовской области: всего, вместе с ростовчанами, на единый номер экстренных служб за неделю обратились более 95,7 тысяч раз. Для сравнения, в среднем, в сутки операторы службы 112 принимают около 10 тысяч обращений из всех муниципалитетов региона и до 17 тысяч звонков — во время серьезных природных катаклизмов. Значительная часть обращений также связана с пандемией.

Как неоднократно писала газета «Наше время», на территории всей Ростовской области действует единая служба информирования населения по вопросам COVID-19. Обратиться за консультацией и алгоритмами действий в случаях заражения коронавирусом или подозрением на коронавирусную инфекцию можно по бесплатному круглосуточному номеру 122. К сожалению, этот номер чаще всего донские жители путают с единой диспетчерской экстренных служб 112.

Обращаем ваше внимание: по номеру 122 вы можете получить информацию по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией и уточнения телефонов и адресов медицинских учреждений области. Вызвать врача на дом или открыть дистанционным способом больничный по данному номеру не получится! Для этого вас необходимо обратиться в поликлинику, при невозможности дозвониться — в управление здравоохранения или оперативный штаб по COVID-19 вашего муниципалитета.