Жители Ростовской области обратились за помощью по номеру 112 более 18 миллионов раз

Как рассказал замгубернатора РО Вадим Артемов, сейчас жители Ростовской области набирают номер 112 в среднем 11 тысяч раз в сутки. Сейчас чаще всего они просят соединить их с медицинскими службами, вопросы справочного характера опустились на второе место. Также часто донские жители обращаются за помощью по вопросам жилищно-коммунального характера. На третьем месте по числу обращений — необходимость связаться с правоохранительными ведомствами, на четвертом — с газовой аварийной службой.

— Востребованность системы-112 возросла, — констатирует Вадим Артемов. — Миллион обращений операторы зарегистрировали всего за два месяца.

Отмечается, что активнее жители стали обращаться по номеру 112 через смс-сообщения, также востребован оказался и способ связи через скайп "Help112RO" — таким образом передать сообщение могут люди с нарушениями слуха.

Напомним: система-112, объединяющая диспетчерские экстренных и правоохранительных служб и аварийные коммунальных предприятий, была создана в сентябре 2016 года. Обратившегося на данный номер могут не только связать с необходимой службой, но и — в случае необходимости — определить место расположения с точностью до 800 метров и связать с ближайшим подразделением экстренных служб.

Отметим, что справочная служба по коронавирусной инфекции и, с недавних пор, по вопросам обустройства на Дону беженцев — служба 122 — таким функционалом не обладает. Поэтому важно не путать эти два номера.