С просьбами о помощи в первые дни нового, 2023 года жители Ростовской области обратились по номеру 112 более 95 тысяч раз. Однако чрезвычайных происшествий на Дону за новогодние каникулы зафиксировано не было.
По словам замгубернатора Ростовской области Вадима Артемова, специалисты системы-112 приняли более 95 тысяч звонков и 153 СМС-сообщения от жителей региона с 1 по 8 января. При этом первый день 2023 года спокойным не был — за сутки 1 января поступило около 11 тысяч обращений.
— Большая часть обращений имела справочный и консультационный характер. На втором месте – вопросы оказания скорой медицинской помощи – более 15 тысяч звонков. Чуть более трех тысяч граждан нуждались в помощи правоохранительных органов, еще 386 – пожарных служб, — уточнил Вадим Артемов. — Также операторы-112 приняли более 11 тысяч звонков по вопросам ЖКХ.
Еще 36 вызовов донские экстренные службы за первую неделю нового года получили по системе "Эра-ГЛОНАСС": это были вызовы через оборудование автомобилей и транспорта о возникшей аварии.
Выезд спасателей потребовался более 400 раз, еще 44 раза поступившие звонки от жителей переключали на дежурного психолога — такая помощь оказывается в системе-112 круглосуточно, вне зависимости от праздничного графика. Во время одного из таких обращений психолог смог предотвратить суицид.
Всего же за новогодние каникулы — с 30 декабря до 8 января включительно — на круглосуточном дежурстве постоянно находились более 350 сотрудников экстренных служб, они работали в режиме повышенной готовности. Они 14 раз выезжали на ДТП, сняли с опасного льда почти полсотни слишком отважных жителей Дона, оказывали первую помощь пострадавшим. Однако, как подчеркнул замглавы Ростовской области, ситуаций уровня ЧС в регионе за новогодние праздники не допустили.