Завтра вступают в силу новые правила оказания платных медицинских услуг

Определено, что медорганизации при оказании платной медицинской помощи обязаны руководствоваться положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, которое утверждается Минздравом России; клиническими рекомендациями; стандартами медицинской помощи.

При временном приостановлении работы медицинской организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий информация об этом должна быть размещена на сайте организации с указанием даты приостановления деятельности и времени, в течение которого организация работать не будет.

Медицинская организация при оказании платных услуг обязана предоставить пациенту информацию о сроках ожидания бесплатной медицинской помощи (если медорганизация участвует в территориальной программе ОМС), сроках ожидания платной медицинской помощи, графике работы врачей, оказывающих платные медицинские услуги, перечне льгот, предоставляемых при оказании платных медуслуг, о формах и способах направления обращений (жалоб).

В договоре об оказании платных услуг должны быть прописаны порядок и условия выдачи пациенту или его законному представителю копии медицинских документов (или выписки из них), которые отражают состояние здоровья пациента после получения платных медицинских услуг.

В числе новых обязанностей медицинских организаций – предоставление пациентам сведений, позволяющих идентифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие (если проводилось такое вмешательство).

Важно знать, что пациент вправе требовать возврат или частичный возврат денег при нарушении сроков оказания услуг или выявлении недостатков оказанной услуги. Требования о возврате денег должны быть удовлетворены в 10-дневный срок со дня предъявления требования.