«Чтобы не попасть в руки злоумышленников, важно следовать простым рекомендациям..»

Если уже назвали персональные или финансовые данные и коды доступа – сообщите о происшествии в полицию. Также в приложении СберБанк Онлайн доступна опция «Сообщить о мошеннике»: сервис помогает максимально оперативно связаться с представителем Сбера и предотвратить попытку хищения.

Обезопасить себя можно и установив бесплатный определитель мошеннических звонков в СберБанк Онлайн: всего в приложении доступно до 20 сервисов кибербезопасности. На открытом портале Сбера «Кибрарий» пользователи могут прокачать свою киберграмотность ― в библиотеке знаний есть информация об актуальных мошеннических схемах и эффективных способах защиты от них.

Чаще всего мошенники используют три схемы: получают обманным путём доступ к аккаунту на Госуслугах, пишут от лица родственников, друзей или коллег в соцсетях и мессенджерах, звонят якобы от государственных ведомств, силовых структур или операторов сотовой связи. Чтобы усыпить бдительность, аферисты в том числе запрещают общаться с близкими.

В прошлом году благодаря эффективной работе антифрод-системы банка (программный комплекс для мониторинга и предотвращения мошеннических транзакций) и бдительности сотрудники Юго-Западного Сбербанка выявили и предотвратили более 370 случаев мошеннических действий в отношении клиентов банка. Это помогло уберечь от аферистов более 1,6 млрд рублей жителей ЮФО и СКФО. Чаще всего злоумышленники под разными предлогами убеждали перевести деньги на якобы «безопасный» счёт, а также снять наличные и передать их курьеру.

Наибольшее число мошеннических операций выявлено в Краснодарском крае – здесь пресечено 160 попыток хищения на сумму более 76 млн рублей. В Ростовской области зафиксировано 43 случая, но именно здесь ущерб мог быть крупнейшим – 1,2 млрд рублей. В Дагестане удалось предотвратить потери на 211,5 млн рублей, в Ставрополе и Крыму – по 34 млн рублей.

Анатолий Песенников, Председатель Юго-Западного банка Сбербанка:

«Безопасность клиентов – наш главный приоритет. Сбер постоянно совершенствует системы защиты и тесно сотрудничает с правоохранительными органами. Наша цель – не только защитить средства, но и научить людей распознавать мошеннические схемы, чтобы каждый мог чувствовать себя уверенно в цифровом мире. Для повышения финансовой и киберграмотности мы регулярно проводим просветительские лекции в школах, вузах, для сотрудников компаний и организаций, а также для пенсионеров. В прошлом году сотрудники Сбера провели более 1500 таких встреч для жителей Юга России и Северного Кавказа. И это дало свои результаты: мы помогли сохранить от аферистов более 1,6 млрд рублей сбережений наших клиентов».