• Спецоперация на Украине
  • Наша победа
  • Спасти газету
9 июн 2023 г.
  • Рубрики
    • Новости
    • Точка зрения
    • Политика
    • Экономика
    • Происшествия
    • Общество
    • Здравоохранение
    • Экология
    • Наука и образование
    • Культура
    • Спорт
    • Туризм
    • Фоторепортаж
    • Видео
    • После публикации
    • Рады помочь
    • Законодательные акты
  • Все публикации
  • Картина дня
  • Новости
  • Проекты
  • Собеседник
Search
Search
  • Главная
  • Все публикации
  • Точка зрения
  • Жаловаться в сетях?

Жаловаться в сетях?

Дата публикации: 1 авг 2018 г.

Правительство намерено обязать региональные власти реагировать на критику населения в социальных сетях в течение суток. Эта информация вызвала среди самих посетителей социальных сетей бурную реакцию.

Наталья Нарсеева
Наталья Нарсеева
566

Одни радовались возможности «достучаться» до местных чиновников. Другие восприняли это как ликвидацию последней отдушины – возможности высказать всё, что ты думаешь о тех, кто управляет нашей жизнью. И без каких-либо последствий для себя. Соцсети в наше время – это что-то вроде советской кухни, где практически в каждой квартире нет-нет да и вспыхивали политические споры, шепотом обсуждались несменяемые правители.

Так что кухня она и есть кухня. Лично я бы вообще оставила эту информацию без внимания, если бы на реализацию идеи не планировалось выделить бюджетные средства. Ведь кто-то должен настроения и реакцию людей в социальных сетях отслеживать, потом как-то сортировать и по полочкам раскладывать. Отвечать им. Но… Отвечать в течение суток на обращения при любом желании можно только однозначно: «Ваш вопрос принят к сведению. Будем разбираться. Ответ получите в течение месяца, как и положено по закону». Фактически все те же яйца – работа с обращениями граждан, которая достаточно основательно ведется в каждом муниципальном образовании, – только всмятку.

А в чем суть новшества? В современной упаковке, что ли? «По системе мониторинга «Инцидент менеджмент» информация будет отслеживаться по ключевым словам в пяти соцсетях – «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассниках». Несколько сообщений на одну тему можно выделить в отдельный кейс или «иницидент», реакция на проблему придёт всем авторам. По всем «инцидентам» ведётся статистика, которая в режиме реального времени будет доступна как сотрудникам муниципалитетов, так и представителям администрации президента. Таким образом власти хотят локализовать негатив и контролировать повестку именно в соцсетях. И при этом уверены, что будут ближе к потребителю информации. Ведь у многих соцсетей аудитория больше, чем у СМИ.

Ранее «Инцидент» был опробован на госкомпаниях. Сейчас он в тестовом режиме работает в 10 регионах.

Конечно, хорошо, что руководство страны интересует, о чем народ на кухне говорит, простите, в соцсетях. Но, к сожалению, в регионах и на местах на множество жалоб, поданных официально, люди получают отписки по заготовленным шаб­лонам. И об этом свидетельствуют множество обращений, которые народ шлет в адрес администрации президента, звонит на прямые линии с ним, старается, чтобы их услышал именно Владимир Путин и дал команду разобраться.

По крайней мере, два материала за последний месяц – один уже опубликован, другой готовится к публикации в газете «Наше время» – сделаны как раз по следам обращений к Владимиру Путину на прямую линию. А в журналистском портфеле – еще семь таких обращений, до которых у местной власти, по-видимому, руки не дошли.

И люди не верят, что на обращение в соцсетях им будут отвечать оперативно и толково, по сути вопроса. Говорят, что это будет очередная галочка у властей в отчёте по работе с населением. Кстати, в соцсетях многие люди пишут под никами. По-русски – под псевдонимами. Получается, что за свою информацию не несут никакой ответственности. Тогда, соответственно, и тот, кто им отвечает, тоже!

А вот когда конкретные люди с конкретными именами, фамилиями, адресами и телефонами обращаются за решением той или иной проблемы во властные структуры, надо бы с ними поработать, вникнуть в суть проблемы. Почему в хуторе годами в жаркие месяцы нет воды? Почему разбитые и опасные дороги не включены в программу ремонта? Но в бюджетах нет денег. Тогда зачем тратить их на совершенно бесполезную программу?

 

Распечатать
Подпишитесь на нас в:
Google Yandex
Поделиться:
Сообщить об ошибке

Сообщение об ошибке

*
*
Смотрите также
Ещё
Loading...
Наше время
Точка зрения
В Ростовской области родители просят дать детям законный выходной
В Ростовской области родители просят дать детям законный выходной

В этом году мы отметим День молодежи на несколько дней раньше: впервые за двадцатилетнюю историю ...

Подробнее
Loading...
Районы
Архив
←
→
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30
Loading...
Loading...
Loading...
Наши партнеры
Ростов без наркотиков Журналист Крестьянин АРС-ПРЕСС Дон ТР
  • © ГУП РО «Редакция газеты «Наше время» (2000–2020)
  • Сетевое издание «НВ газета» зарегистрировано в Роскомнадзоре 04.09.2015 г.
  • Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77 - 62951.
  • Юридический адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 37.
  • Фактический адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 18.
  • Главный редактор - Вера Николаевна Южанская
  • Учредитель: ГУП РО «Редакция газеты «Наше время»
  • Справка: +7 (863) 250-90-90, ntime@rostel.ru

Разработка сайта: INTEGRANTA

  • Рекламодателям
  • Подписка
  • Контакты
  • О газете
  • Авторы

Разработка сайта: INTEGRANTA